Chiedo consiglio su notebook cdc

[dariozza82]

Ciao a tutti, sono nuovo del forum e chiedo anticipatamente scusa se non ho postato la richiesta nella giusta sezione.
Scrivo per chiedere consiglio su come procedere per un problema ad un notebook cdc, acquistato il 17/11/2005,garanzia 3 anni, scheda video intel + scheda video geforce go 6600.
A metà ottobre ho mandato il pc in assistenza perchè non funzionava la geforce 6600 (schermata completamente nera).
Dopo circa 3 settimane il portatile ritorna con una geforce 6200, senza che fossi stato informato della sostituzione,adducendo come motivazione la difficoltà a reperire una 6600 (fuori produzione) e la sostanziale equivalenza delle 2 schede. Preciso che queste motivazioni sono state addotte solo al momento di una mia precisa richiesta al negoziante, dopo essermi accorto del fatto.
Ho rimandato in assistenza il pc per ottenere una 6600.
A dicembre, quindi a garanzia scaduta, è ritornato con una 6600 malfunzionante.
Ho sperato si trattasse di un problema driver, quindi ho fatto formattare dal negoziante, inutilmente. Il negoziante dopo aver aperto il notebook, ha supposto il problema in un contatto viziato tra la scheda madre e la scheda video (scheda madre cambiata un anno fa perchè bruciata).
In pratica, utilizzando la scheda video geforce 6600, ogni tanto lo schermo si congela con degli sfarfallii.
Ho provato a fare alcuni test ed ho notato che lanciando il test Dirct3D da dxdiag.exe, lo schermo si pianta sempre e sono costretto a riavviare il pc.

Cosa fare ora?
Utilizzare il notebook con la sola scheda video integrata rinunciando alla 6600, oppure premere per risolvere il problema anche se la garanzia è scaduta, puntando sul fatto che il problema non è stato risolto?

Grazie a tutti.
Dario

se la vicenda del notebook è ben documentata a livello cartaceo, io proverei a chiederne la sostituzione.

[dariozza82]

Sostituzione della scheda video o del portatile?
Se il difetto fosse veramente un contatto viziato della scheda madre, è verosimile che il pc funziona magari per 2 ore senza problemi e appena lancio un'applicazione direct3D come un gioco o un dxdiag si pianta?
Grazie ancora.

[dariozza82]

Sempre riguardo lo stesso problema, mi han detto di controllare le temperature della gpu.
Tramite PcWizard ho ottenuto questo:

Voltaggio CPU : 1.31 V
ACPI Thermal Zone : 52 °C
:
NVIDIA GeForce Go 6600 : nVidia Thermal Diode
GPU Diode : 78.5 °C
GPU Fan : 100%
:
Sorveglianza Hard Disk : S.M.A.R.T
Hard Disk SAMSUNG MP0804H : 34 °C

E' normale?
Grazie

Ps:unica applicazione aperta, firefox.

Originariamente inviato da dariozza82

Sostituzione della scheda video o del portatile?

del portatile.

[bicoccaboy]

devi pretendere la sostituzione del portatile.. minacciali di rivolgerti ad un avvocato...