aiutatemi a risolvere un problema.grazie!

[MegadethLady]

Ciao.
Chiedo scusa nel caso ho sbagliato sezione dove postare questo messaggio... ma come c'era scritto qui posso aprire qualsiasi altra discussione in generale di cui non trovo uno specifico collocamento..e così ho fatto!
Ho solo bisogno di un aiuto, perchè è da qualche giorno che sullo schermo del pc mi compare una finestra di errore ma non capendoci niente di informatica ecc... non capisco dove andare per risolvere.(inoltre è in inglese ed io l'ho studiato troppo poco per comprendere bene ^^)

Vi scrivo qui esattamente quello che mi compare scritto:

"An error as accurred in the script on this page

Line: 71
Char: 2
Error: 'top contentFrame.main, location' is null or not an object
Code: 0
URLfile://C:/Program%20Files/Alice%20ti%20aiuta/vendors/AliceRE /content/template/driven_den/ syncer/content/MotivePClient.html

Do you want to continue running on this page? YES NO "

Ho capito che riguarda internet e il programma di Alice... però sia cliccando YES sia NO poi mi ricompare lo stesso ancora sta finestra. E per evitare di commettere qualche errore cercando da sola il problema, preferisco chiedere a chi con l'informatica è molto più pratico e decisamente + intelligente di me... hihih

Vi ringrazio in anticipo dell'evenutale aiuto...e scusate se ho disturbato per magari un motivo stupido.
E Buon anno . Ele

[alecomputer]

Per aiutarti dovresti dire quando ti compare la finestra con l' errore , sempre all' avvio del pc , oppure quando fai qualche operazione in particolare .
Forse potresti risolvere reistallando il cd di alice .