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29-12-2008, 20:51
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#1 |
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Member
Iscritto dal: Mar 2003
Città: Reggio Emilia
Messaggi: 209
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Problema addebito di 146 euro rma advanced western digital
Allora premesso che ho letto in ogni dove per trovare informazioni quindi perdonate la mia ignoranza.
Il problema è questo. Il mio hd WD da 400gb è morto alcuni giorni fa. Siccome il rivenditore da cui l'ho preso non gestisce le spedizioni per la garanzia,sono andato sul sito della WD per compilare un RMA e farmi spedire un HD sostitutivo dato che si trova ampiamente in garanzia (3 mesi di vita). Tutto fila liscio senza problemi ma quando metto la carta di credito che loro richiedono per "garantire la spedizione dell'HD rotto". Ora,sul loro stesso sito dice che non verranno addebitate alcune spese sulla mia carta di credito. Verrano addebitati 200$ solo se il mio HD rotto non arriva entro 30 giorni dalla spedizione del loro HD. (spero di essere stato chiaro fino a qui) Ora sulla mia carta di credito sono stati addebitati 200$(146€) il giorno stesso che ho fatto l'RMA.... come sarebbe possibile questa cosa? a qualcuno è mai successo? e soprattutto... rivedro' questi soldi? :|
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Ryu |
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