Assistenza Samsung (ORRORE)

[m4dmax]

Salve,
ho portato in assistenza un samsung YP-Q1 con un pixel rotto, visto che da EURO**CS non me l'hanno cambiato essendo solo un pixel (mah.. io sapevo valesse solo con Monitor e Tv).

Portato al centro assistenza "RMS" di Roma, via fosso della magliana. Comprato il 25/11 portato dal loro il primo dicembre, vado a ritirarlo il 12/12... e sorpresa il pixel è riparato ma la cover è stata forzata, ci sono due graffi profondi nella parte bassa e la cover è stata incollata, oltretutto male perchè la colla non regge e rimane mezza cover alzata.

Ho riferito che se lo potevano tenere e di farmi chiamare appena lo riparavano Veramente! m'hanno fatto anche parlare con il "tecnico" che l'ha riparato (cafone come pochi), addirittura diceva che i graffi c'erano di default e che la cover non si chiude bene quindi me lo devo tenero così com'è... Sembrava Fatto, da quanto era nervoso (senza scherzare).

In sostanza comprato nuovo con 1 pixel difettoso, mandato in riparazione ora sembra esser stato lanciato dal 3° piano. E' un regalo per il compleanno di mia sorella ora sta diventando il regalo di natale e rischia anche di sembrare un usato in pessime condizioni.

Dopo aver condiviso con voi questo Orrore, vi chiedo consiglio:

Cmq oggi torno da loro a riprenderlo, voi che dite se è ancora in condizioni indecenti cosa posso fare ? La samsung l'ho già chiamata loro non fanno nulla a quando ho capito, l'avvocato ce l'ho anche ma vorrei evitarmi altre spese a natale e sopratutto non voglio dargliela vinta.

grazie.

[m4dmax]

Ripreso il lettore... tutto mezzo graffiato..
hanno cambiato al cover e l'hanno graffiata! il lettore l'ho preso lo stesso perché almeno adesso è ben chiuso. Che incompetenti!