Problemi con aggiornamenti

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Salve a tutti ho provato a postare sulla sezione dedicata ma mi diceva che non avevo i permessi....ed ho provato a cercare con la funzione trova una risposta al mio problema ma senza soluzioni.
Ho comprato 2 giorni fa un portatile nuovo con aimè Vista...ma me lo farò piacere...giustamente prima cosa fatta sono gli aggiornamenti....tutto andato normalmente ma da quel momento in poi ogni volta che accendo compare la scritta "controllo aggiornamenti 2 di 3 0%" ed il pc non parte finche non finisce 2 di 3 e 3 di 3. Mentre ogni volta che spengo compare "controllo aggiornamenti 3 di 3 0%" e finche non finisce non si spegne con conseguente rottura di balle in quanto ci mette 2 ore(cioè molto non 2 ore effettive) per accendersi e spegnersi il portatile. Come posso risolvere?!? Grazie a tutti in anticipo.