problema con generic host win32

[bmw320d150cv]

salve a tutti,da pochi giorni ho un grande problema con il mio pc.allora praticamente ecco esatamente quello che succede.mi conetto apro mozilla e navigo,dopo un po,mi spunta un messaggio come quello nella foto

dopo questo messagio il computer in ambito internet diventa inutile,non apre piu nessuna cosa su mozilla,neanche il boot del modem,non posso chiudere le conessioni,niente di niente.cosa puo essere???
grazie a tutti

[bmw320d150cv]

up

[Chill-Out]

Ciao segui Guida alla disinfezione allegando tutti i log prodotti in un'unico post secondo le sottoindicate modalità, grazie per la collaborazione

MODALITA' DI PUBBLICAZIONE DEI LOG RICHIESTI:

Ogni singolo log, esclusivamente in formato txt a parte SynInspector e nell'ordine indicato in Guida, deve essere hostato su Fileqube, clicca qui per raggiungere Fileqube, pubblicando, nella discussione, singolarmente, per ogni log, il link che verrà rilasciato per il download

*** REGOLE di SEZIONE - obbligatoria la lettura!! ***

[bmw320d150cv]

allora fino ad ora ho fatto la scansione con
Malwarebytes' Anti-Malware
hijackthis
SysInspector.
mi manca quella di a squared free
ho provato a fare quella di f-secure online,ma mi dava l'errore di gener host,e siccome scansiona con internet si è bloccato.Prevx ci ho provato,mi ha trovato qualcosa,ma non posso eliminarla perche mi chiede la licensa. Dr.Web CureIT ho cliccato sul link,ma non spunta niente.ora sto facendo la scansione con gmer.appena finisco vi faccio vedere i log

[Chill-Out]

Tutti i log nella sequenza indicata in Guida, grazie.

1 Al posto di F-Secure in Guida trovi l'alternativa
2 Prevx lo utilizziamo come tool diagnostico
3 CureIt clicca sul link ed attendi

[bmw320d150cv]

Originariamente inviato da Chill-Out

Tutti i log nella sequenza indicata in Guida, grazie.

ma lo hai letto il msg di sopra????ti ho detto che alcuni programmi non mi funzionano.

[Chill-Out]

Originariamente inviato da bmw320d150cv

ma lo hai letto il msg di sopra????ti ho detto che alcuni programmi non mi funzionano.

Certo che ho letto, ma leggi anche tu, la Guida è assolutamente chiara ed esaustiva e la sequenza dei tool da utilizzare non è casuale

[bmw320d150cv]

Originariamente inviato da Chill-Out

Certo che ho letto, ma leggi anche tu, la Guida è assolutamente chiara ed esaustiva e la sequenza dei tool da utilizzare non è casuale

si ma come faccio a usare certi programmi che non vanno????come per esempio la scansione via internet di f-secure????il mio problema con prevx????la guida non è assolutamente esaustiva,non si parla nemmeno di problemi con i programmi e come si possono risolvere

[Chill-Out]

Originariamente inviato da bmw320d150cv

la guida non è assolutamente esaustiva,non si parla nemmeno di problemi con i programmi e come si possono risolvere

Definirla assolutamente non esaustiva è decisamente soggettivo, in quanto la Sezione Aiuto sono infetto! è stracolma di utenti che l'hanno seguita e portata a termine senza problemi

ma andiamo per gradi:

[*]F-Secure OnLine: eseguire una scansione via web con F-Secure OnLine Scanner (no Vista-64bit) -> guida
_ sistema alternativo (no Vista-64bit): Kaspersky Virus Removal Tool guida e link al download
_ compatibilità Vista 64bit: Eset Online Scanner
per snellire il log usare ParserLog -> info & download
gli oggetti individuati devono essere rimossi, verrà mantenuto un backup degli oggetti eliminati!

in alternativa puoi usare Kaspersky Removal Tool come indicato

[*] PrevxCSI -> download | guida (necessita di connessione internet)
a fine scansione eseguire una stampa del monitor o della finestra di Prevx e salvare il log ("options" -> "save a log file")

lo utilizziamo come tool diagnostico non ti viene chiesto di acquistare la licenza, terminata la scansione clicca su Impostazioni - Salva file di log

[*] Dr.Web CureIT -> download
eseguire l'aggiornamento e poi selezionare "complete scan", il log verrà salvato in %USERPROFILE%\DoctorWeb\CureIt.log ovvero C:\Documents and Settings\nomeutente\DoctorWeb
per snellire il log usare ParserLog -> info & download
gli oggetti individuati devono essere "curati", non c'è nessuna fretta di eliminarli!!

riprova a volte il Server FTP è un po lento ci vuole un pò di pazienza

[bmw320d150cv]

Originariamente inviato da Chill-Out

Definirla assolutamente non esaustiva è decisamente soggettivo, in quanto la Sezione Aiuto sono infetto! è stracolma di utenti che l'hanno seguita e portata a termine senza problemi

ma andiamo per gradi:



in alternativa puoi usare Kaspersky Removal Tool come indicato



lo utilizziamo come tool diagnostico non ti viene chiesto di acquistare la licenza, terminata la scansione clicca su Impostazioni - Salva file di log



riprova a volte il Server FTP è un po lento ci vuole un pò di pazienza

grazie mille,ora ho capito.non ci voleva molto.anzi scusami per aver criticato la guida,ma alcuni punti non sono chiariti bene o non li capisco io.vi faccio sapere