con nessun video player!

[lupccs]

salve a tutti!
sto aiutando una mia amica che sta riscontrando un problema stranissimo, che affligge i file .ram e quelli con codec divx-xvid, forse anche gli mpg.
molto semplicemente, non riesce a riprodurre il flusso video di tali tipi di file: il player si apre, il suono si sente, il video è tutto nero
ci ho provato con
real player
vlc
quicktime (che richiede un plugin per gli xvid che non riesco a mettere, perché è per mac)
windows media player
crystal player
media player classic + ffdshow codecs(provando a settare sia libavcodec sia xvid codec dal menu vfw) e k-lite codec pack
per ognuno di questi ho tentato installazione e disinstallazione almeno due volte, anche ripartendo "da zero" (togliendoli tutti e poi mettendone uno alla volta)
visto che preferirei evitare la formattazione, qualcuno ha qualche suggerimento?
grazie e a presto