[Problema] Notebook HP Pavilion dv6755el

[Nergal]

Salve a tutti
Il problema in questione è il seguente: all'accensione del portatile lo schermo rimane nero e il pc non da segni di vita.Tutti i led sono accesi,ma non riesco a fare veramente niente.
In verità il portatile non è il mio ma della mia morosa e questa situazione l'ho già trovata così e provo a spiegarvi come è andata: a quanto pare mentre usava il pc si è bloccata la tastiera e il touchpad,al che ha collegato il mouse per spegnere il pc con la normale procedura e alla fine si è ritrovata il pc spento con tutti i led accesi.

Probabilmente avrà messo in ibernazione il pc,ma non riesco ad uscirne fuori.La procedura adottata da HP è quella di tener premuto brevemente il tasto di alimentazione per tornare alla normale modalità,ma purtroppo non funziona.Posso solo accendere o spegnere il pc premendo il tasto di alimentazione,nient'altro.

Potrebbe essere un guasto hardware? La Ram?

Illuminatemi


Edit: ovviamente il SO è Vista.

[diablo...aka...boss]

Che cosa c'entra che il S.O. è Vista

Potrebbero essere tante cose, magari la scheda video andata ad esempio visto che comunque dai led il pc sembra funzionare correttamente.

- Scolleghi sia la batteria che l'alimentatore per un paio d'ore.
- Tenga premuto il tasto di accensione percirca un minuto.
- Colleghi l'alimentazione e provi ad accendere il portatile.

Se la situazione non cambia prova a collegare un monitor al portatile.

[Nergal]

Originariamente inviato da diablo...aka...boss

Che cosa c'entra che il S.O. è Vista

Oh,mi scusi se ho detto una boiata,eh...


Comunque ho risolto,grazie.Ho tolto e rimesso la batteria eadesso funziona come prima.