Il mio nuovo Hp si pianta fisso!!!!!!

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Salve ragazzi... sono davanti a un bivio. Chiedere aiuto a voi oppure prendere il computer nuovo e distruggerlo al muro!!!! La storia inizia male. Appena comprato non accendeva... schermata blu fissa.. mi stavo già rassegnando poi ho deciso di staccare e riattaccare un pò di componenti come ram e hard disk e sono riuscito.. dal primo giorno comunque ogni tanto si pianta... si blocca completamente...e devo spegere tenendo il tasto dell'accensione premuto! Si Pianta anche se il processore non è minimamente occupato. Da fermo in pratica... Avete qualche suggerimento? Ho windows vista 32 bit... non voglio darlo all'assistenza.. me lo porterebbero via per troppo tempo... grazie..

[gabi.2437]

I dati che ci hai fornito sono mooooolto completi, che risposta ti aspetti? "Il tuo hp"? Perchè, "hp" fa i processori? A parte che la sezione è pure sbagliata, sapere che sul case c'è scritto "hp" e che hai windows vista 32bit al più ci rallegra un pò ma non ci serve per aiutarti

Dacci la configurazione completa per cominciare

[pgp]

Sì, la configurazione è importante, ma io, per prima cosa, ti consiglio di formattare e reinstallare il sistema operativo: nei pc preassemblati, ed in particolare negli HP, mettono così tanta merd@ da far crollare le prestazioni del pc.

Questo per dire che comunque avresti dovuto formattare, con o senza crash e schermate blu.

Perciò ora procurati un CD di vista (sono tutti uguali, non dipendono dalle versioni), formatta e reinstalla il sistema operativo, inserendo il seriale che trovi scritto su un adesivo presente sul retro/fianco del case


pgp

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Ciao ragazzi... ho fatto quella roba x la diagnosi dell'hardware... e due volte mi si è bloccato su uno dei due hard disk... allora uno l'ho staccato e in effetti il pc non mi si è ancora bloccato... l'altro hard disk quindi a volte funziona a volte no. sarà roba di driver... software... o proprio il componente difettoso?

[nicopi]

Originariamente inviato da [email protected]

Ciao ragazzi... ho fatto quella roba x la diagnosi dell'hardware... e due volte mi si è bloccato su uno dei due hard disk... allora uno l'ho staccato e in effetti il pc non mi si è ancora bloccato... l'altro hard disk quindi a volte funziona a volte no. sarà roba di driver... software... o proprio il componente difettoso?

Che programma hai usato per fare la diagnosi e che errore ti ha dato?

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su windows vista nel pannello di controllo c'è uno strumento per la diagnosi hardware. Quando analizza l'hard disk si ferma sempre al 19 per cento... poi dopo qualche minuto che è fermo mi dice solo che l'operazione ha richiesto più tempo del previsto... a volte l'hard disc funziona bene però... boh...

[gabi.2437]

In effetti il consiglio di pgp andrebbe seguito, formatta e fai un'installazione di windows come si deve...

...e dacci la configurazione di sto pc, non si sa mai

[diablo...aka...boss]

Scusa ma se è nuovo contatta l' assistenza dell' Hp, via email ti rispondono entro 24h e sono molto disponibili. Nel caso tu debba mandarlo in assistenza tutte le spese sono a carico loro e te la puoi cavare in 10gg se non è una cosa grave.