non riesco a collegarmi a internet

[ARSENIO_LUPEN]

come da titolo ho il portatile con xp collegato ad una rete
questa ete ha anche internet ha sua volta e collegata ad un router
io riesco a condividere file fra i vari pc messi in rete fra loro sotto lo stesso dominio pero non riesco a collegarmi ad internet
ho controllato i vari dns primario e secondario e tutto giusto ma non riesco
come antivirus ho bitdefender ho provato anche a disinstallarlo ma niente da fare non riesco ugualmente
il pc non sembra che abbia dei rallentamenti o ltro l'unica cosa chenonmi funziona e solo internet per lo meno il resto sembra tutto ok
cosa posso fare?
aiutatemi vi prego non vorrei formattare perche ho un programma dell'azienda caricato e dopo non saprei piu come fare
attendo vostri consigli o guide
ho letto le guide ma prima di fare mafgari sbagliando preferivo avere dei consigli
grazie