Informazioni consegna notebbok

[peligro]

Salve sono nuovo del forum, volevo dei consigli. Ho acquistato un notebook Dell M4400, lo devono recapitare tramite UPS, è la prima volta che acquisto in questa maniera e non so come comportarmi quando arriva il notebook.
Spero che mi potrete dare una mano grazie.

[Pearl]

Firmi la ricevuta e basta . Se il pacco presenta dei difetti (acqua, rotture etc.) devi solo accettarlo "con riserva". Nel caso chiedi direttamente all'addetto

[peligro]

Grazie per il consiglio, scusa se ti disturbo ancora, anche se il pacco non risulta manomesso e io firmo senza riserva e all'interno c'è qualcosa che non va poi posso chiedere una sostituzione. Qualcuno fino ad ora ha acquistato da Dell ? Come è andata la consegna?

[Pearl]

Leggi la mia firma
Sì assolutamente, io appena me l'hanno consegnato ho notato quello che mi sembrava essere un cavo schiacciato all'interno del vano batteria. Ho telefonato e loro mi hanno detto che per politica aziendale visto che il difetto era uscito subito mi avrebbero consegnato un altro notebook al più presto. Dopo una decina di giorni mi è arrivato l'altro e la commerciale mi ha detto che per venirmi incontro mi avrebbero lasciato 10 giorni entrambi i portatili per permettermi il comodo trasferimento dei dati. Se non è serietà questa...

[peligro]

Grazie per le risposte tempestive, aspetto allora solo la consegna, non vedo l'ora che arrivi.......

[Pearl]

Stai tranquillo, hai fatto un'ottima scelta. Anche se dovessero esserci problemi sono sempre pronti a risolverli (vedi il mio caso)