Problema alice 7m (download bloccato a 7kbps!)

[Supr3mo]

Ho un problema con l'adsl di mio fratello, premetto che aggancia perfettamente la portante dei 7mbit piena con margini di rumore >20db

da qualche settimana a sta parte però il download sembra bloccato, dai vari test online fatti va al max a 40kbps, con medie di 7kbps (1KB al sec!)... mentre l'upload è ok (430kbps)

il 187 continua a dire che è tutto ok, il tecnico che han mandato in centrale pure

ho provato con 2 pc diversi e 2 router diversi, sempre la stessa storia: portante piena ma download peggiore di un vecchio 56k...

che altro può essere? devo dire qualcosa in particolare al 187?
grazie in anticipo per gli aiuti

[Supr3mo]

up

aggiungo che la situazione non varia, a qualsiasi ora del giorno o della notte.