HELP portatile AS5920G-834G32MN

[scrambler69]

ho acquistato questo portatile, arrivo a casa e mi metto un pò a controllare e ho notato 2 cose:
-dal task manager risulta che ho 3 giga di ram mentre dovrei averne 4
-l'hard disk mi risulta da 280 giga anzi che da 320

cosa posso fare?
mi rivolgo direttamente all'acer o mi muovo appoggiandomi al negozio in cui l'ho comprato?


grazie a tutti in anticipo

[minneapolis]

Originariamente inviato da scrambler69

-dal task manager risulta che ho 3 giga di ram mentre dovrei averne 4

Dato che il notebook e' stato appena acquistato suppongo che tu abbia Vista, sarebbe opportuno sapere se e' 32 bit oppure 64 bit perche' Vista versione 32 bit non riconosce e non gestisce piu' di 3 GB di ram.

Vista versione 32 bit aggiornato al Service Pack 1 riconosce i 4 GB di ram ma ne gestisce comunque 3.

Originariamente inviato da scrambler69

-l'hard disk mi risulta da 280 giga anzi che da 320

Da dove lo vedi che e' da 280 GB? Probabilmente c'e' una partizione di ripristino nascosta che non e' visibile da Esplora Risorse, prova a vedere da Gestione Disco.

In ogni caso considera che i produttori di notebook specificano la dimensione degli hard disk seguendo la convenzione che 1 GB = 1.000.000.000 Byte invece che (come sarebbe giusto) 1 GB = 1.073.741.824 Byte.

Da cio' dovrebbe risultare che la dimensione reale del tuo hard disk e' 298 GB e spiccioli.

Originariamente inviato da scrambler69

cosa posso fare?
mi rivolgo direttamente all'acer o mi muovo appoggiandomi al negozio in cui l'ho comprato?

Intanto verifica quello che ti ho detto, se poi risulta che ti hanno venduto qualcosa di diverso da cio' che hai comprato rivolgiti al negozio.