problema con Csm3pl della conceptronic

[alessia a.]

Salve!
non so neanche se ho sbagliato sezione...non sono praticissima con tutte queste cose tecnologiche ed è la prima volta che scrivo direttamente a questo forum. tuttavia consultando un pò queste pagine ho sempre trovato degli ottimi consigli e delle ottime soluzioni. io quasi un annetto fa ho comprato una memoria esterna csm3pl della conceptronic che ha sempre funzionato correttamente. questa mattina però vado per collegarla alla tv e la schermata mi appare tutta nera mentre l'audio si sente ancora bene, ho provato a ricollegare il cavo, ho provato a cambiare il cavo ma nulla!!sono disperata anche perchè quell'affarino oltre ad essere costato un pò era anche molto buono e funzionale...Grazie!