Help RMA XFX !

[Gouki-R]

ciao a tutti, non volevo aprire una nuova discussione ma sto diventando matto (anche perchè non mastico troppo bene l'inglese) per inviare la richiesta di rma per la mia gtx 280 (cotta).
Praticamente ho registrato il prodotto sul sito xfx, poi sono andato su support e su support ticket, poi ho compilato tutta la pagina segnalando il problema che ho avuto.
ho fatto bene ? se si mo che devo fa ?
se qualche anima santa mi aiuta mi farebbe un gran favore.
ciao e grazie

[Gouki-R]

forse ho capito (anche se ho fatto un po di prove e ho inviato 4 lettere di supporto ), dopo essermi registrato e aver compilato l'HELP DESK devo aspettare la risposta della xfx ? o posso spedire la scheda ? un'altra domanda..: il ticket è il numero dell'rma ???
se si compilo la richiesta di rma con su scritto il n° di rma (ticket n°......) ?
grazie e scusate ancora la mia ignoranza

[blade9722]

Originariamente inviato da Gouki-R

ciao a tutti, non volevo aprire una nuova discussione ma sto diventando matto (anche perchè non mastico troppo bene l'inglese) per inviare la richiesta di rma per la mia gtx 280 (cotta).
Praticamente ho registrato il prodotto sul sito xfx, poi sono andato su support e su support ticket, poi ho compilato tutta la pagina segnalando il problema che ho avuto.
ho fatto bene ? se si mo che devo fa ?
se qualche anima santa mi aiuta mi farebbe un gran favore.
ciao e grazie

Domanda: perché prima di rivolgerti all'RMA della XFX non ti sei rivolto al negoziante da cui l'hai comprata?

[Gouki-R]

Ciao, infatti ho risolto così !
chiedo scusa si può anche chiudere la discussione

grazie