domanda per esperti

[marcosco]

devo ricaricare con carta prepagata il fax di tiscali per inviare fax.Ho come operatore3 con il quale è impossibile sia ricaricare e non mi fa vedere neanche il credito che mi è rimasto dei fax che ho ricaricato con il computer di un mio amico che usa tim.Ho provato con quello di un altro mio amico che ha sempre 3 e non funziona ugualmente.Con altri operatori si.Come faccio a risolvere il problema visto che il problema riguarda 3.grazie