Stampante HP Photosmart 7350 stampa le foto tutte verdi!!!

[ParadiseEagle87]

Ciao raga,

da qualche settimana la mia stampante HP Photosmart 7350 stampa tutte le foto completamente verdi. Documenti tipo word li stampa normalmente (sfondo bianco, scritta nera) invece le foto sn verdi. Non capisco come mai. Ho provato a dare un'occhiata alle impostazioni di stampa e sembra tutto ok.

Qualche idea?

[domthewizard]

se il colore non lo usi da parecchio tempo, è probabile che si siano otturati gli ugelli. nelle impostazioni della stampante dovresti trovare la funzione per la pulizia della testina: falla 2-3 volte e poi tienila a riposo 3-4 giorni (ovviamente se al primo tentativo o cmq dopo un paio di pulizie stampa normalmente è inutile proseguire). se non funge neanche così, cambia tutta la cartuccia colore: essendo una hp, all'80% dovresti avere una cartuccia all-in-one, cioè 3 colori + testina in un'unica cartuccia

[ParadiseEagle87]

la cartuccia l'ho già cambiata...infatti pensavo che ormai era il momento di cambiarla visto che non la usavo da un pò, così ne ho comprato una nuova...ma nn è cambiato nulla

[domthewizard]

se non è la cartuccia con la relativa testina... mi sa che è saltato qualche contatto (magari quel cavetto flat che muove con la testina) o un qualsiasi componente elettronico

[ParadiseEagle87]

quindi sn costretto a portare la stampante da un tecnico?

[alexpiranha]

Originariamente inviato da ParadiseEagle87

quindi sn costretto a portare la stampante da un tecnico?

prendi un fazzoletto di carta, tampona con la testina sulla carta (appunto) e guarda se si "stampano" 3 rettangoli giallo, ciano e magenta.
Se i colori sono tutti presenti e ben definiti, il problema non e' la cartuccia.

Questa macchina monta 56 e 57 oltre che la 58 (mi pare per le foto), testine incluse chiaramente, quindi puoi verificare subito.
facci sapere.

[domthewizard]

Originariamente inviato da alexpiranha

prendi un fazzoletto di carta, tampona con la testina sulla carta (appunto) e guarda se si "stampano" 3 rettangoli giallo, ciano e magenta.
Se i colori sono tutti presenti e ben definiti, il problema non e' la cartuccia.

Questa macchina monta 56 e 57 oltre che la 58 (mi pare per le foto), testine incluse chiaramente, quindi puoi verificare subito.
facci sapere.

se con la cartuccia nuova dà lo stesso problema di quella vecchia è da escludere quasi totalmente la testina di stampa... cmq non si può mai sapere

[alexpiranha]

Originariamente inviato da domthewizard

se con la cartuccia nuova dà lo stesso problema di quella vecchia è da escludere quasi totalmente la testina di stampa... cmq non si può mai sapere

mmmhhh....
dipende ....
dipende dal "nuovo" che ha installato, non ti e' mai successo di prendere una cartuccia nuova, disimballarla e trovarla con gli ugelli "secchi" ?
a me sì, e mi risulta che capiti spesso.

[domthewizard]

Originariamente inviato da alexpiranha

mmmhhh....
dipende ....
dipende dal "nuovo" che ha installato, non ti e' mai successo di prendere una cartuccia nuova, disimballarla e trovarla con gli ugelli "secchi" ?
a me sì, e mi risulta che capiti spesso.

con hp originali mai, ma con le epson si. ma il discorso è diverso, perchè la testina è fissa e gli ugelli pure

[alexpiranha]

Originariamente inviato da domthewizard

con hp originali mai, ma con le epson si. ma il discorso è diverso, perchè la testina è fissa e gli ugelli pure

mai ?

mai dire mai ...

settimana scorsa, apro una 78 ed una 45, originali nuove, rimuovo il sigillo, testine asciutta sulla 78, peggio di un deserto .....

due secondi sotto l'aspiratore e poi e' andata, ma senza quel mio aggeggina ho paura che sarebbe stata dura, molto molto dura.

Ah, dimenticavo, quella 78 aveva scadenza 02/09.

mai dire mai, credimi.

[domthewizard]

boh, a me non è mai capitato. ma tanto le 3 vecchie hp le ho segate tutte

[ParadiseEagle87]

Ciao raga,

ho contattato l'assistenza HP e il problema sembra risolto:
questo è quello che mi hanno detto:

"In merito alla Sua richiesta, La informo che molto spesso il tipo di anomalia che ci segnala è determinato da una delle cartucce in uso, in particolare dalla cartuccia fotografica numero 58.
La prima verifica utile da effettuare in questi casi è rimuovere, se presente nella Photosmart 7350, la cartuccia fotografica numero 58. Lasci inserita nella stampante solo la cartuccia tri-color numero 57.
In seguito, rimuova il cavo USB di collegamento tra stampante e computer e provi a stampare un 'immagine campione (PAGINA D' ESEMPIO) della stampante direttamente dal MENU \ STRUMENTI presente nella macchina.
Inserisca nella stampante una decina di fogli di carta comune in formato A4 (80 g/m2), facenti parte di una nuova risma di carta.
Prema il tasto MENU, selezioni strumenti e successivamente "Stampa pagina campione".Nel caso la pagina campione, senza la cartuccia numero 58, venisse stampata nei colori corretti, ripeta il test inserendo anche la cartuccia fotografica e verifichi l'esito di stampa."

Infatti appena ho rimosso la cartuccia 58 ho provato a stampare una foto campione ed è stata stampata con i suoi colori naturali. Appena ho rimesso la 58 la foto era quasi senza colori. Ehm..ho notato che la cartuccia 58 è scaduta il 12/01/2004

[domthewizard]

scaduta da quasi 4 anni? e tu non te ne sei accorto che la scatola aveva fatto ormai le tartarughe?

[ParadiseEagle87]

Scaduta da 4 anni e 8 mesi per la precisione
non me ne ero mai accorto...la cartuccia esteticamente sembra buona

cmq si può chiudere, grazie