3 E AUTORICARICA: NON HANNO CONTEGGIATO LE CHIAMATE DEL 31/8

[nv17]

Ciao ragazzi, vorrei chiedervi una delucidazione in merito all'autoricarica 3 - tariffa super 7 -. In pratica, sia dal sito che dal numero telefonico, continua a darmi 27 min di chiamate ricevute ad Agosto, mentre il 31 agosto ho ricevuto circa 2 ore e 20 minuti di chiamate (il mio numero tim, eh eh).
Cosa fare? Ho appena scoperto che, per parlare con un fottuto operatore, devo sborsare 30cent al minuto. In pratica mi fotto tutta l'eventuale autoricarica.
Cosa fare? Perchè non l'hanno conteggiata?
Il bello è che se da internet richiedo le info sulle chiamate ricevute dall'1/08 al 31/08, risultano appunto 27 min di chiamate ricevute, con ultima chiamata ricevuta il 24 agosto.
Se, invece, richiedo il dettaglio delle chiamate impostando "ultima settimana", ecco che appaiono le fatidiche 2 ore di chiamate il 31/08.
Cosa sta succedendo? Siamo di fronte ad un operato truffaldino della 3?