Problema avvio di windows

[Vajont]

Ragazzi vi scrivo qui perchè penso dipenda da Windows il doppio problema che affligge i miei due computer (portatile e fisso). Tutto è cominciato all'improvviso. Per quanto riguarda il portatile mi è inizialmente uscita una schermata che diceva che c'era qualke problema su un file

"directory principale windows\system32\ntoskrml.exe"

Testuali parole dell'errore. ho riavviato e mi è uscita la skermata nera che dice di avviare windows normalmente o in modalità provvisoria. Allarmato da questo fatto ho spento e riavviato il computer che come per magia si è avviato mettendoci più tempo del previsto. Pensavo ad un miracolo ed invece mi sono accorto che l'audio andava a scatti spesso anche senza che facessi nulla e anche il suono dell'accesso a windows, il video anch'esso qualke volta dava problemi del genere. Il giorno dopo è comparsa un'altra skermata con su scritto errore lettura disco. Skermata ke in seguito non mi è più comparsa. Però il problema audio e video persiste.

Per il fisso il problema è simile solo che gli scatti sono rari, l'unica skermata uscita è quella dell'errore lettura disco (ho staccato l'HD e successivamente l'ho riattaccato e la skermata non compare più) ma comunque anche il fisso va a tratti l'audio e il video solo che in maniera molto lieve e anche il fisso impiega qualke minuto in più a accendersi. Visto ke per impegni devo partire volevo portarmi il portatile per potermi connettere e quindi volevo risolvere il problema. Inoltre lavorando molto sul fisso volevo risolvere anche il problema del fisso. Qualkuno saprebbe aiutarmi è molto importante.

[alecomputer]

Il file ntoskrml.exe e un file necessario all' avvio di windows per cui se si danneggia si creano problemi all' avvio di windows .
Probabilmente altre a quel file si sono corrotti anche altri file di windows per creare i problemi che hai .

Le cause possono essere dovute a problemi al disco fisso ( settori danneggiati) , virus , o programmi malfunzionanti .

Mentre la soluzione piu veloce sarebbe quella di reistallare windows .

[Vajont]

tu mi consigli questo per entrambi i pc? E colpa di quelo file se il computer va a scatti? Come posso controllare oltre che con lo scan disk se ci sono eventualmente settori danneggiati dell'HD? Ti ringrazio x l'aiuto

[lupin87]

considerando che lo stesso problema è successo su 2 computer forse hai un virus..installa antivir,aggiornalo e fai una scansione

[Vajont]

Già fatto sul portatile ma non ha trovato nulla. Non so più cosa fare. Cmq sul fisso il problema è molto meno evidente...succede di tanto in tanto ma non m è mai uscita la skermata con l'errore di qualke file. Sl al portatile m è uscita...quindi credo sia diverso il fenomeno.

[Vajont]

La situazione sta peggiorando. Come devo fare x risolvere questo problema? Fra una settimana mi serve pronto il portatile.

[lupin87]

reinstalla il service pack 3..sicuramente il problema si risolverà altrimenti formatta

[Vajont]

io proprio xkè faceva il problema ho istallato il service pack 3 ma non si è risolto nulla. Ora sto provando a fare il ripristino configurazione di sistema non si sa mai. Per il fisso invece non so a chi santo rivolgermi.....