Problema con cuffie-microfono

[giggiolover]

ho acquistato quest'oggi un paio di cuffie con microfono per utilizzarle con skype
il modello è questo
http://www.mediacomeurope.it/prodotto.asp?pid=102

il fatto è che o mi vanno le cuffie o mi va il microfono ma assieme non funzionano. Ho seguito la procedura della guida in rete di Skype passo per passo ma niente. Inoltre il passaggio dal funzionamento delle a quello del microfono è casuale, però una volta che succede non si può tornare indietro
ho provato con vari amici sia in messenger che su skype, e in entrambi i casi è la stessa storia, o microfono o cuffie.
Durante la conversazione con un amico nella quale mi andava il microfono ho staccato la presa delle cuffie per inserire quella dello stereo e neppure lì c'era audio in uscita
è quindi un problema dell'accesorio nuovo oppure può essere un conflitto interno della scheda audio?
la scheda audio è del tipo C-Media CM6501 integrata su scheda madre Asus