aiuto, come si toglie la base del 953BW?

[wertico]

salve, settimana scorsa ho preso il 953BW e devo dire di esserne soddisfatto.
oggi ho deciso di installarlo su di un supporto da muro per avere piu' spazio sulla scrivania e per poterlo orientare con piu' facilita'.
il problema è che uno dei due pezzi che formano la base originale (praticamente quello che entra nel monitor) non ne vuole sapere di uscire, e quindi ho dovuto lascirlo li "a penzolare" ed esteticamente non è un granche'.
sul manuale e sulle faq del sito della samsung non c'è nessuna spiegazione, e addirittura l'assistenza samsung che ho chiamato oggi non sa' nulla, anzi mi hanno ringraziato per la segnalazione del problema.
qualcuno sa qualcosa riguardo a questo problema?