Errore I-001 (creative entertainment center).....,

[DoDone]

Ciao a tutti...non riesco più a installare il creative entertainment center per usare il telecomando creative della mia Audigy 4...mi appare il messaggio con errore I-001...qualcuno sa come risolvere il problema?
Su google ho cercato e o trovato una mezza guida che la creative ha messo a disposizione dove dice di cercare il file install ecc che cmq non riesco a trovare e non funziona...
Se qualcuno sa come risolvere il problema gli sarei molto grato...ciao!