Outlook XP 2002 SP3 Problema in lettura email

[aleanto]

In pratica quando apro Outlook ho nell'elenco la posta in grasseto da leggere.

Faccio doppio click, si apre, invio la conferma di lettura richiesta, la chiudo e qui nasce il problema:
- pur avendola letta ed inviata la conferma di lettura rimane come non letta; a quel punto se ci rifaccio doppio click sopra mi richiede nuovamente la conferma di lettura.

Come si può risolvere questo problema?

Premetto che ho già fatto tutti gli aggiornamenti ed utilizzo Kaspersky 2007 come antivirus, con il modulo email disattivato però.

C'è qualche aggiornamento particolare da fare?

grazie