Problema Hosting sito Joomla

[bettarinho]

Ciao a tutti,
volevo esporvi il mio problema sperando in una soluzione da parte di qualcuno.
Il mio sito è hostato da un'azienda di Hosting in GB. Tale azienda ha cambiato nome ed è totalmente sparita ( non rispondono alle e-mail e non offrono più alcun tipo di supporto, nemmeno telefonico ). Da quando sono spariti, non posso più loggarmi nel FTP e nel pannello di amministrazione ( dove c'era phpMyAdmin ).
Ovviamente la soluzione è il trasferimento del dominio ma ho paura di perdere tutto ( DB + files ). Ho provato a fare un backup generale con JoomlaPack ma mi salva solo le directory: probabilmente avranno cambiato qualcosa nel file di configurazione, file a cui purtroppo non posso più accedere.
Cosa mi consigliate?

Grazie

[Ste_000]

Originariamente inviato da bettarinho

Ciao a tutti,
volevo esporvi il mio problema sperando in una soluzione da parte di qualcuno.
Il mio sito è hostato da un'azienda di Hosting in GB. Tale azienda ha cambiato nome ed è totalmente sparita ( non rispondono alle e-mail e non offrono più alcun tipo di supporto, nemmeno telefonico ). Da quando sono spariti, non posso più loggarmi nel FTP e nel pannello di amministrazione ( dove c'era phpMyAdmin ).
Ovviamente la soluzione è il trasferimento del dominio ma ho paura di perdere tutto ( DB + files ). Ho provato a fare un backup generale con JoomlaPack ma mi salva solo le directory: probabilmente avranno cambiato qualcosa nel file di configurazione, file a cui purtroppo non posso più accedere.
Cosa mi consigliate?



Grazie

Situazione abbastanza complessa, la cosa migliore che tu possa fare è iniziare a trasferire il dominio, mentre per i file ovviamente la vedo dura se non hai un backup recente. Ti direi installa un file manager e scarica il tutto via web, ma per farlo necessiti di un accesso ftp per l'installazione. Ma sicuro non ci sia modo alcuno di chiedere assistenza? Altri utenti coinvolti?