Errore controller di memoria di massa: stranezza.

[Metis21]

Ciao a tutti,

sarò breve .. ho cercato qualcosina nelle guide ma non ho trovato ciò che mi serve

E' accaduto che avviando il computer mi partisse la procedura guidata di installazione di un nuovo hardware, tale controller di memoria di massa.
Ho sempre ignorato la questione finchè è comparsa la terribile schermata blù con il seguente messaggio:

Si è verificato un problema e windows e stato arrestato per impedire danni al computer.
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
Se è la prima volta che appare la schermata di errore relativa all'arresto, riavviare il computer.
Se la schermata riappare, procedere come segue:
verificare che tutto il nuovo hardware o software sia installato correttamente. Se si tratta di nuova installazione, richiedere al produttore dell'hardware o del software i necessari aggiornamenti di
Windows.
Se il problema persiste, disattivare o rimuovere l'hardware o il software di nuova installazione.
Disattivare nel bios le opzioni relative alla memoria quali cache o shadowing. Per utilizzare la modalità provvisoria allo scopo di rimuovere o disattivare componenti, riavviare il computer, premere F8 per selezionare le opzioni di avvio avanzate, quindi selezionare la modalità provvisoria.
Informazioni tecniche:
*** STOP: 0X00000077 (0XC000000E, 0XC000000E, 0X00000000, 0X00B20000)
Inizio creazione immagine della memoria fisica su disco.

Ho cercato nel forum e su internet ed ho notato che il problema potrebbe essere legato al controller di massa dell'HD.
Tutto preoccupato, ho fatto un test con Hard Disk Sentinel, ecco il report:

Riepilogo disco:
----------------
Numero. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0
Modello ID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . HDS722525VLSA80 (S-ATA)
Revisione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . V36OA63A
Numero Di Serie . . . . . . . . . . . . . . . . . VN6J8FCFDPB7ED
Capacità. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238472 MB
Temperatura Attuale . . . . . . . . . . . . . . . 43 °C
In Uso Da . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 569 giorni, 20 ore
Durata Stimata. . . . . . . . . . . . . . . . . . maggiore di 1000 giorni
Stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . #################### 100 % (Eccellente)
Prestazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . #################### 100 % (Eccellente)

Questo disco è PERFETTO. Non sono state registate problematiche varie o settori crtici o errori di ripartenza o di trasferimento dati.
Non è necessaria alcuna azione.


Allora sono andato a controllare nuovamente il controller di memoria di massa da Pannello di Controllo - Sistema - Hardware ed ho cercato la posizione per capire quale fosse il problema se non nell'HD ..

Ubicazione Bus PCI 1, periferica 3, funzione 0 - ma non riesco a capire cosa sia .. visto che trovo sempre la voce: controller del memoria di massa.

Qui sotto elenco le caratteristiche del mio pc:
Informazioni del sistema
------------------------
Versione Di Windows . . . . . . . . . . . . . . . Microsoft Windows XP Personal Service Pack 2
Tipo E Velocità Del Processore #1 . . . . . . . . Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz, 3211 MHz
Tipo E Velocità Del Processore #2 . . . . . . . . Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz, 3211 MHz
Produttore BIOS
Dimensione Memoria RAM. . . . . . . . . . . . . . 1024 MB
Controller Video. . . . . . . . . . . . . . . . . RADEON X600 Series
Risoluzione Video . . . . . . . . . . . . . . . . 1280 x 1024 (32 bit)
Stampante #1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . hp deskjet 3820 series

E faccio la mia domanda: visto che pare che l'HD non sia coinvolto, qual è il problema?
Potrebbe riferirsi a qualche porta USB dato che una delle due frontali nel case non funziona correttamente?

Se così dovesse essere, come mi consigliate d'agire?

Grazie mille

[Roberto65]

Probabilmente è un componente della mobo visto male perchè privo di drivers ... installato tutti i drivers della mobo ??? Compreso i vari chipsets ??
Oppure hai una scheda con questa caratteristica installata nel PC ... sempre però priva di drivers ...

[Metis21]

Ciao e grazie per la risposta

Allora, ti aggiorno sugli ultimi passaggi.

Visto che mancavano sti benedetti drivers, ho preso il cd d'installazione e sono riuscito ad installare il driver che XP definiva genericamente come "controller di memoria di massa" e che si è rivelato essere il "ITE IT8212 ATA RAID controller" .. tutto ok (ho pensato ingenuamente ) ..

Ieri sera ho usato il pc normalmente, l'ho spento regolarmente, stamattina riapro, ci lavoro tranquillo finchè mentre faccio la pulitura del disco e contemporaneamente parte lo scan automatico di AVG, mi ricompare la schermata KERNEL_STACK_ERROR_PAGE ..

Riavvio e controllo su Sistema-GEstione hardware ma è tutto regolare ..

Domanda: ma è possibile che tutto sto ambaradan sia nato dopo aver installato AVG (il nuovo) che genera qualche conflitto è una cavolata?

[Metis21]

Aggiungo per chiunque leggesse e sapesse come darmi una mano: ho scoperto che il problema si presenta automaticamente quando tento di fare l'operazione di pulitura del disco C: tramite l'utility di Microsoft.

Non riesce a finirla e mi compare la schermata blu ..

[Metis21]

Qualcuno di voi almeno conosce un programma di diagnostica per l'HD?

Vi prego

[Roberto65]

Cerca le utilities della casa costruttrice dell'HD.
Non credo AVG sia coinvolto nel problema ...

[CRL]

Per la diagnostica usa HDTune, la schermata Health dovresti postare.

Per il resto, credo sia un discorso di conflitto di qualche tipo, prova ad avviare in provvisoria e lanciare la pulitura disco, vedi se così si pianta o no.

In caso negativo, io ripartirei dal basso, installando di nuovo i driver del chipset per primi. Per il controller dei dischi, non prenderei quello del cd, che è in genere sempre vecchio, vai sul sito e vedi se trovi altro.

- CRL -

[Metis21]

Va bene, mi metto all'opera