Problema Alice ADSL2+

[magoma]

Salve a tutti, oggi ho notato che hanno tramutato la mia vecchia è cara alice adsl 1 in adsl 2+, non navigo + il telefono di casa non squilla + alice home tv non funziona + , insomma che cavolo hanno fatto a fare questo passaggio?
questi i valori della linea che secondo il mio parere non sono tanto buoni.

Mode ADSL2+
Line coding Trellis On
Status No Defect
Link Power State L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB) 15.5 29.3
Attenuation (dB) 34.0 15.8
Output Power (dBm) 19.0 12.4
Attainable Rate (Kbps) 12364 1237
Rate (Kbps) 7999 509



qualcuno mi può dire di + ?

non c'è la faccio +
sono + esaurito di prima ,
tutt' al + chideo di ripassare la linea in G.DMT


ciao

[mavelot]

Spiega meglio che servizio hai e un po' di storia.....

[magoma]

Alice 7 mega + home tv, prima in adsl 1 da stamattina adsl2+ questo è quanto, adesso sto navigando con il cellulare.
La portante aggancia il led adsl e service sono fissi sul verde, ma non funziona una cippa lippa, e per di più il telefono di casa non squilla se alzo sento il tono di libero ma se mi chiamano nada.

[magoma]

Su di un forum ho trovato queste info :

Come faccio a sapere se la mia linea ADSL è "buona" o no?

Si analizzano i valori...
E' possibili vederli da molti modem e dalla quali totalità dei router.

I valori importanti sono:

Margine di rumore (SNR, Noise Margin) (Più alto è meglio è)
Questo valore è espresso in decibel (db) e rileva in modo sistematico il disturbo che c'è sulla linea telefonica.

ADSL (ADSL1 fino a 8 mega in download e 1 in upload)
inferiore a 5 segnale assente/intermittente
oltre 8 pessima qualità della linea, difficile avere una connessione stabile
oltre 15 segnale abbastanza pulito,ma sul livello di soglia, controllare l'impianto telefonico e filtri; a rischio di disconnessione
oltre 18 segnale pulito,nessuna anomalia.
oltre 25 segnale ottimo.
oltre 30 eccellente, siete molto vicini alla centrale

ADSL2+ (fino a 24 mega in download e 1,5 in upload)
inferiore a 4 segnale assente/intermittente
tra 5 e 7 livello normale
tra 8 e 11 valore molto buono
tra 12 e 14 ottimo
oltre 15 eccellente

Attenzione : Il valore SNR puo essere influenzato da :
- portante troppo alta per la distanza dalla centrale alla quale l'utenza è collegata.
- upgrade di portante (da 1.2 mega a 4 mega,esempio).
- filtro adsl usurato o danneggiato.

Attenuazione di linea (Line Attenuation) (Piu basso è meglio è)
Anche questo valore è espresso in decibel. Rispetto all'SNR,l'attenuazione di linea ci consente di capire qual'è lo stato di degrado della nostra linea e quanta dispersione c'è tra la centrale e il nostro modem/router. Infatti la line attenuation calcola la dispersione di segnale lasciata da un conduttore,in questo caso il doppino telefonico.

ADSL (ADSL1 fino a 8 mega in download e 1 in upload)
inferiore a 20 perfetto
tra 20 e 30 ottimo
tra 30 e 40 buono
tra 40 e 50 discreto
tra 50 e 60 sufficiente
oltre 65 pessimo

ADSL2+ (fino a 24 mega in download e 1,5 in upload)
inferiore a 10 perfetto
tra 10 e 20 ottimo
tra 20 e 30 buono
tra 30 e 40 discreto
tra 40 e 55 scarso
oltre 55 pessimo, vi sono problemi di collegamento

Valori troppo alti significa che la dispersione è troppo alta, contattare il provider per le verifiche necessarie.
Valore limite 60 decibel (55 per ADSL2+): nei rari casi in cui con questo valore la portante riesce comunque ad essere individuata dal modem/router,la dispersione è cosi evidente da rendere l'adsl inutilizzabile.


vedendo questi valori non sarei messo proprio male e perchè alora non và???
che tragedia senza tv, mi tocca riprendere il decoder Sky dall'armadio

[magoma]

Svelato l'arcano,
prima che attivassi alice hometv avevo fatto richiesta di passaggio ad infostrada, inoltrando poi una raccomandata pr il diritto di recesso, questi impuniti di infostrada il 20 mi hanno comunque scollegato, ed adesso non possono farmi ritornare in telecom perchè c'è un blocco nei sistemi, quindi non ho ne telecom ne infostrada.
ma come è possibile??? I nostri diritto che fine fanno.
Nel frattempo ho notato che ci sono variazioni sulla linea questi i nuovi dati:

Mode ADSL2+
Line coding Trellis On
Status No Defect
Link Power State L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB) 6.1 9.5
Attenuation (dB) 34.5 16.0
Output Power (dBm) 19.0 12.4
Attainable Rate (Kbps) 16168 1382
Rate (Kbps) 14082 999

Super Frames 51708 51706
Super Frame Errors 293 20
RS Words 5894770 439501
RS Correctable Errors 5884 1297
RS Uncorrectable Errors 5136 N/A

HEC Errors 270 92
OCD Errors 4 0
LCD Errors 0 0
Total Cells 27585458 5584263
Data Cells 4905 8502
Bit Errors 0 5444

Total ES 165 4
Total SES 0 0
Total UAS 29 52

ma io voglio telecom, come devo fare per far velocizzare il tutto?? avete avuto qualche esperienza analoga??
Grazie

[webmagic]

Quella dovrebbe essere una portante Infostrada (20 mb), quell'up a 999 dovrebbe confermarlo..

Prova a collegarti con benvenuto/ospite, vedi un pò se ti autentichi!
Vedi la consistenza ADSL che dice: 800578722.

[magoma]

allora al numero verde dice adsl non attiva.
Giovedì mi ha chiamato un operatrice per dirmi che mi stavano consegnando il modem, anche in questo caso ho detto che non lo volevo avendo esercitato il diritto di recesso.
Ma che diritto è se mi hanno staccato l'adsl e chissà quando me la riattiveranno?