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#1 |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2007
Messaggi: 3161
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Come funziona garanzia sui monitor,chi decide se danno provocato?
Ragazzi scusate è avvenuto un disastro al mio monitor CRT 959 19' Samsung NF.
![]() C'era un graffieto di 1cm verticale esattamente al centro del monitor nella zona inferiore subito dopo "base" dello schermo, credevo che fosse qualcosa di sporco ma invece era qualcosa di piu' Ho usato il solito panno col detergente che ho sempre usato per pulire lo schermo, e alla fine quella zona pulendola COL PANNO E questa specie di Glassex che ripeto ho sempre usato senza problemi si è allargata ![]() ![]() E invece hanno detto che se vedono che il danno è procurato secondo loro mi fanno pagare spedizine fino a Milano, riparazione e spedizione di ritorno! Ultima modifica di waikiki : 25-06-2008 alle 01:09. |
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#2 |
Member
Iscritto dal: Mar 2006
Messaggi: 30
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Ciao, anche a me è successo di pulire il mio CRT Samtron 916PDF con spugnetta e glassex e di scoprire subito dopo di averlo riempito di graffi orizzontali che a monitor acceso con sfondo bianco si notano terribilmente
![]() ![]() Pero' ho sentito che esiste una specie di pasta abrasiva per il vetro che viene utilizzata soprattutto dai carrozzieri per eliminare i graffi sul parabrezza delle auto, non so dirti altro, forse è meglio tenersi un monitor sporco che pulito con i graffi.... |
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#3 |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2007
Messaggi: 3161
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secondo me trattasi del trattamento antiriflesso....io non capisco ma come è possibile, e poi non si dovrebbe vedere qualcosa appunto che si è tolto?
Io sul mobile non vedo nulla che è caduto.... Ultima modifica di waikiki : 16-06-2008 alle 14:29. |
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#4 |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2007
Messaggi: 3161
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L'assistenza Samsung vuole che gli faccio una foto addirittura, ed inviarla e poi valutano se inviare il corriere per mandarlo a Milano. E Poi che succede, mi danno un altro monitor rigenerato oppure me lo risolvono, mi conviene?
POSSIBILE CHE L'UNICO CENTRO ASSISTENZA SIA A Milano? Ultima modifica di waikiki : 16-06-2008 alle 16:46. |
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#5 |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2007
Messaggi: 3161
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Ultima modifica di waikiki : 05-12-2008 alle 21:12. |
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#6 |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2007
Messaggi: 29981
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Il danno al monitor lo hai procurato tu, quindi è inutile che lo mandi in assistenza fai prima a comprarne uno nuovo.
Ma da dove gli è saltato in mente di pulire un monitor con un detergente? -.-' |
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#7 |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2007
Messaggi: 3161
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Leonardo ho sempre usato un po' di detergente per vetri e mai un problema, il libretto di isturzioni parla di usare detergenti messi col panno ed io cosi ho fatto. Poi se si è dissolto il rivestimento dle monitor che colpa ho?
Cioè ieri mattina c'era solo un segnetto, vedete quel piccolo , quella piccola lineetta verticale di 10mm che parte balla base. Credendo che era sporco mi sono messo a pulire con panno asciutto e un detergente lavavetri(quasi certamente lo stesso che aveva dato origine allo stessa linea di 10mm) che non mi sembra assolutamente un acido , e si è fatto tutto ![]() Io ancora non ho la certezza che non si possano cancellare,mica so graffi... Vorrei fare una foto che si vede il monitor acceso, come faccio? Ultima modifica di waikiki : 17-06-2008 alle 12:29. |
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#8 |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2007
Messaggi: 3161
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Si tratta quasi sicuramente di dissoluzione/scolorimento del rivestimento del monitor
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#9 |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2000
Città: Milk Way, Solar S., Planeth Gaia, Italy, Ve....
Messaggi: 3010
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i detergenti di adesso per vetri sono corrosivi..
poi i tft non mi risulta abbiano vetro ma plastica... Ot: ho un philips tft 105 completamente nero, è andata o la lampada o l'inverter.. come faccio a sapere quale dei due? eddai.. che l'ho portato a casa gratis..
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Anche se cambiate le piastrelle ad un bagno... sempre un cesso rimane! ![]() La velocità del tempo non sempre è uguale: dipende sempre da che parte della porta del bagno state... |
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#10 | |||
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2006
Messaggi: 33270
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esistono non a caso dei prodotti appositi per gli lcd che scostano una stupidata, il glassex corrode il coating superficiale e basta. Quote:
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HOME PC ® by ilratman: Antec DP301M, i7 12700, 32GB ddr4 corsair pro, Inno3d RTX 3060ti 8gb, ssd samung 980. DELL 2709W. LAVORO: Un portatile del cavolo con 32GB di ram e la Irisxe
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#11 |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2007
Messaggi: 3161
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Veramente sul libretto delle istruzioni c'e' scritto detergente per vetri
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#12 | |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2006
Messaggi: 33270
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Quote:
![]() sul serio? mi pare strano! se è così fai bene a mandarlo in assistenza.
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#13 |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2000
Città: Genova
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Prova con il "displex". La trovi sulla baia...
Sul mio monitor vecchio crt che ho recuperato per portarlo in ufficio, aveva cancellato tutte le righe, righette varie....e così aveva tolto anche le righe dallo schermo del mio cellulare.
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Marco |
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#14 |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2007
Messaggi: 3161
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ma che centrano le righe scusa?
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#15 |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2000
Città: Genova
Messaggi: 4939
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ma....ehm...hai parlato di graffi, no?
Ho visto le tue immagini e qui tipi di graffi, righe, righette...aloni (chiamiamoli un pò come vogliamo..nun stà a guardà er capello...saranno le mie origine romane... ![]() Erano proprio identiche a quelle che avevo io...poi dopo il displex avevo usato un altro prodotto di cui, ehm..non ricordo proprio il nome ma se vuoi te lo faccio sapere. ohh...se poi non mi credi amen ![]()
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Marco Ultima modifica di Linus : 17-06-2008 alle 17:14. |
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#16 |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2007
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no no vabbè
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#17 |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2007
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nessuno?
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#18 |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2002
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è il rivestimento antiriflesso che è venuto via...
![]() è applicato su una pellicola plastica che poi è attaccata sul vetro del crt, quindi si può graffiare. anche a me è venuta via, ho aperto il monitor e l'ho tolta del tutto. ![]() è diventato un crt glare ![]() |
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#19 |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2007
Messaggi: 3161
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si ma scusa è cosa è accaduto , si è dissolta?Perchè difatti in quella zona è molto piu' chiaroe meno opaco rispèetto al resto al "normale" .Pero' non è venuto via nulla di "solido"
Che faccio quindi? Il monitor è ancora in garanzia, pero' Samsung mi dice in pratica: "noi veniamo a prendere il monitor col corriere e lo portiamo al centro assistenza a Milano,se vediamo che si tratta pero' di una cosa provocata, paghi sia il trasporto sia la "riparazione" se vuoi che te lo aggiustiamo". Mi hanno fatto fare le foto e gliele ho inviate perchè capire cosa sia e nonostante cio' mi hanno detto che non capiscono ancora. Che gli dico che trattasi del trattamento antiriflesso? Non so cosa fare. ![]() che significa glare? Ultima modifica di waikiki : 19-06-2008 alle 11:56. |
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#20 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2002
Messaggi: 307
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Quote:
il rivestimento è di pochi micron, se viene via non lascia tracce sul panno. se non lo capiscono loro che li aggiustano, beh sono un pò tardi. mi spiace, non credo che te lo passino in garanzia. glare significa lucido, come per i nuovi LCD. |
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