Outlook express sparito

[Dottor Gonzo]

Ciao a tutti.
Si presenta il seguente problema su un computer di un mio conoscente.

Allora: SO Windows Xp SP2, Antivirus: Kaspersky, Antispyware: Spyware Terminator.

Da qualche tempo, ed in modo improvviso, Outlook express sembra sparito dal computer e il collegamento sul desktop non viene più visualizzato. La cartella di installazione è ancora presente, ma il file setup non parte.
Ho provato a scaricare la versione 6.0 da internet (quella che ho trovato), ma quando faccio partire l'installer ricevo un avviso che dice che una versione più recente di explorer è già installata, e l'installazione viene interrotta.

Facendo una scansione con Kaspersky si trova unicamente un file "potenzialmente dannoso", denominato agb.exe.

Non conosco per niente questo programma dato che non lo uso, e chiedo dunque il vostro aiuto.
Grazie a chiunque volesse darmi una mano.
Ciao

[wil1980]

hai provato a fare partire outlook express dall'eseguibile (msimn) che si trova nella cartella C:\Programmi\Outlook Express?

[Dottor Gonzo]

Ciao e grazie per il suggerimento.
Comunque nella cartella da te citata, non trovo il file specificato. C'è solo un file di setup (che non parte), alcuni files tipo oemig50, wab, wabmig e alcuni files dll.
Nel frattempo mi ricordi come faccio a far spuntare l'estensione di tutti i file?
Grazie

[wil1980]

ma hai provato a reinstallare outlook express da:
pannello di controllo --> installazioni applicazioni --> installazione componenti di windows
dovresti trovare la voce relativa al programma e col cd inserito te lo reinstalla.
per quanto riguarda la visualizzazione delle estensioni dei file devi aprire una cartella poi:
strumenti --> opzioni cartella --> visualizzazione --> nascondi le estensioni per i tipi di file conosciuti (devi togliere la spunta)
facendo cosi visualizzi nome + estensionse

[Dottor Gonzo]

Mitico!
Tutto a posto, ti ringrazio. Comunque ha funzionato anche senza cd (che per altro ho, copia originale...)
Hai per caso un'idea di cosa possa essere successo? Per evitare che il problema si ripresenti...
Grazie ancora e ciao

[wil1980]

purtroppo non ho nessuna idea sulla causa del problema..... a me certe volte capitano cose inspiegabili magari non volendo hai disinstallato qualcosa a cui si è agganciato anche outlook.....
ciao

[Dottor Gonzo]

Ok grazie.
Dirò al mio conoscente di stare più attento
Tra l'altro ti ringrazia molto pure lui.
CIao