Canon a560 problema aiuto

[superlince]

Buongiorno a tutti. Scrivo per avere un aiuto circa la canon a560. Vi spiego il problema. La fotocamera utilizza le medesime impostazioni (tempo di esposizione e diaframma) per i principali programmi. Ad esempio i programmi automatico, primo piano e orizzonte utilizzano le medesime impostazioni. Questo per me è sbagliato infatti il programma primo piano dovrebbe sfuocare lo sfondo (è scritto nel libretto delle istruzioni) e per fare questo dovrebbe utilizzare un diaframma diverso rispetto a panorama che tende a mettere a fuoco tutti i particolari, sbaglio ?
Ho provato con una canon a 520 e le impostazioni sono radicalmente diverse (e corrette) per gli stessi programmi.
Ho portato la fotocamera in riparazione dove anche un loro tecnico in mia presenza ha appurato questo comportamento e , per farla breve, dopo essere stata sostituita con un modello identico purtroppo il problema si ripropone. La canon dice che funziona cosi perchè è economica. Questo secondo me non è accettabile, un conto è avere diverse funzionalità ma queste devono funzionare. Successivamente mi dice che lavora con gli iso. Anche questo secondo me non è corretto primo perchè gli iso non servono per la profondità di campo, secondo questa anomalia è presente anche in condizioni ottimali di luce e la fotocamera non cambia ne iso ne tempi ne diaframma al variare del programma. Al momento la fotocamera è ancora in riparazione e sto attendendo una risposta convincente alle mie osservazioni che ancora non ho avuto (ormai sono quasi tre mesi che aspetto). A me sembra che ci sia un problema nel firmware del modello. Ho chiesto la sostituzione con un altro modello ma al momento non è stata accettata.
Chiedo un vostro consiglio. Qualcuno ha lo stesso problema ? Come posso fare per ottenere la sostituzione del modello ?
Ringrazio tutti sono veramente deluso, faccio presente che ho acquistato diversi apparecchi canon e sono sempre rimasto contento dei prodotti e li ho pure consigliati.