numeri tel. verdi non del tutto verdi

[uvz]

l'800 è gratuito al 100%
l'840 si paga lo scatto alla risposta
l'848 si paga una telefonata, non so se urbana tariffa Telecom ma comunque "fissa"

Apro questo post perchè per chiamare l'assistenza tecnica della Philips bisogna comporre un 840. Quando ho cercato il n. di tel. davo per scontato si dovesse fare il fregasoldi 199, ma poi ho trovato il loro 840. Ma accanto c'erano le tariffe, che non riesco a più a trovare, in centesimi al secondo e calcolando un minuto mi sembrava fosse caro amazzato come i numeri a costo aggiunto
* * *
Qualcuno si è accorto di numeri 8xx costosi? Magari hanno modificato anche questi pur di aumentare i loro miseri fatturati.

[bob.malone]

Originariamente inviato da uvz

l'800 è gratuito al 100%
l'840 si paga lo scatto alla risposta
l'848 si paga una telefonata, non so se urbana tariffa Telecom ma comunque "fissa"

Apro questo post perchè per chiamare l'assistenza tecnica della Philips bisogna comporre un 840. Quando ho cercato il n. di tel. davo per scontato si dovesse fare il fregasoldi 199, ma poi ho trovato il loro 840. Ma accanto c'erano le tariffe, che non riesco a più a trovare, in centesimi al secondo e calcolando un minuto mi sembrava fosse caro amazzato come i numeri a costo aggiunto
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Qualcuno si è accorto di numeri 8xx costosi? Magari hanno modificato anche questi pur di aumentare i loro miseri fatturati.

ehhhh! pure troppi, di 8** non tanto, perchè i costi sono contenuti, mi sembra alla tariffa urbana classica, ma di assistenza clienti con 199 ne conosco pure troppi, a partire da:

Apple
Tele2
se chiami da cellulare TNT

tutte le "assistenza clienti" con cui ho dovuto parlare, sempre e solo 199, scandaloso, per di più ti tengono in attesa per un lasso di tempo, che a quei prezzi, è interminabile molte volte dico servisse almeno a migliorare il servizio, ma è solo un modo come un altro per fregare soldi

[uvz]

*

[frankie]

Apple
Tele2
TNT
Sky

[ceccoos]

Veramente vergognosa la storia dei servizi clienti con numero 199...

[recoil]

anche le compagnie di volo low cost hanno quei numeri a pagamento
di solito iniziano con 8** non 199 però sono delle belle mazzate
ad esempio con ryanair spendevo circa 80c al minuto...

[uvz]

recoil scrivi il prefisso completo di quei numeri di tel. se te le ricordi, così sarebbe una prova che anche dei n. verdi sono costosissimi

[pmendogni]

Originariamente inviato da recoil

anche le compagnie di volo low cost hanno quei numeri a pagamento
di solito iniziano con 8** non 199 però sono delle belle mazzate
ad esempio con ryanair spendevo circa 80c al minuto...

Il loro numero telefonico è, per caso, un 89*?

[alphacygni]

a me quello che fa piu' girare i maroni e' che "casualmente", ora che le flat telefoniche (o semiflat) ce le hanno tutti visto che non costano piu' nulla, e' ormai prassi mettere questi call center che, in favore dei consumatori of course, nella migliore delle ipotesi ti fanno pagare una telefonata "normale" a tempo, nella peggiore... a volte fai prima a ricomprarti l'oggetto nuovo per quanto ti fanno spendere chiamandoli per poter esercitare un tuo sacrosanto e dovuto diritto...

[|aura]

sentivo giusto ieri che da agosto (mi pare) tutte le compagnie devono disabilitare di default i numeri a pagamento TUTTI e solo dopo l'autorizzazione dell'intastatario del numero potranno essere riabilitati

[recoil]

Originariamente inviato da pmendogni

Il loro numero telefonico è, per caso, un 89*?

yes 899 .........
l'altro giorno ne ho visto uno che era 199 invece

[kingvisc]

Originariamente inviato da bob.malone

cut... di assistenza clienti con 199 ne conosco pure troppi, a partire da:


Tele2
...cut

Originariamente inviato da frankie

...
Tele2
...

Da quando Tele2 ha l'assistenza clienti con numero 199?

[ZooleaN]

a me tele2 risulta

848 99 1022

quindi un 848..

e già che ci sono.. per chi ha l'offerta tutto compreso (quindi urbane e interurbane illimitate) i numeri al costo dell'urbana sono gratis? Cioè l'848 del loro servizio clienti lo chiamo a gratis?
thanks

[uvz]

no quello è un numero speciale e ti compare nella bolletta Telecom come "altro operatore" nel dettaglio delle chiamate

[barbapapa84]

Infostrada ha due assistenze clienti.
Una 800 che da sempre occupato per 15 minuti (con la musichetta) e poi rispondono, se ci sono.

Una 199 che ti rispondono subito, ma sono gli stessi dello stesso call center.