Sei gia cliente Fastweb? Allora non conti una cippa....

[AntonioBO]

Ho un contratto wholesale con Fastweb a 2/mbits stipulato circa un anno fa. All'inizio andava abbastanza bene. Adesso è diventata una cosa indecente e alcune volte c'è tanta congestione che saltano anche i DNS ed io resto senza connessione. Come sapete tutti, adesso anche chi è in wholesale può avere sino a 7 m/bits. Ma Fastweb se ne fotte dei vecchi clienti - perché i nuovi clienti nella mia zona li sta attivando a 6/mbits - e non ne vuole sapere mezza di aumentare la banda lasciando i clienti che avevano 2/mbits in questa situazione disastrosa. E' il giochetto che hanno sempre fatto anche quando era disponibile la fibra e lasciavano i clienti in adsl . Siccome mi hanno rotto i coglioni.... ho deciso di denunciarli all'Autorità Garante delle Telecomunicazioni e ritengo che altri siano nella mia stessa situazione per cui invito a fare altrettanto. Tra le altre cose, pensano di avere a che fare con degli imbecilli:leggete la risposta di questo genio di Fastweb

"
in merito alla sua segnalazione la informo che come le avranno riferito i colleghi,
il suo contratto FASTWEB si basa su tecnologia ADSL Whole Sale
l'unica disponibile per la sua abitazione.
Tale tecnologia ha un limite fisico di banda di 2MBit/s.
Non è possibile quindi ottenere una velocità maggiore di quella attuale."

Cordiali saluti
Giovanni Scanziani
Servizio Clienti FASTWEB

[attackment]

Originariamente inviato da AntonioBO

Ho un contratto wholesale con Fastweb a 2/mbits stipulato circa un anno fa. All'inizio andava abbastanza bene. Adesso è diventata una cosa indecente e alcune volte c'è tanta congestione che saltano anche i DNS ed io resto senza connessione. Come sapete tutti, adesso anche chi è in wholesale può avere sino a 7 m/bits. Ma Fastweb se ne fotte dei vecchi clienti - perché i nuovi clienti nella mia zona li sta attivando a 6/mbits - e non ne vuole sapere mezza di aumentare la banda lasciando i clienti che avevano 2/mbits in questa situazione disastrosa. E' il giochetto che hanno sempre fatto anche quando era disponibile la fibra e lasciavano i clienti in adsl . Siccome mi hanno rotto i coglioni.... ho deciso di denunciarli all'Autorità Garante delle Telecomunicazioni e ritengo che altri siano nella mia stessa situazione per cui invito a fare altrettanto. Tra le altre cose, pensano di avere a che fare con degli imbecilli:leggete la risposta di questo genio di Fastweb

"
in merito alla sua segnalazione la informo che come le avranno riferito i colleghi,
il suo contratto FASTWEB si basa su tecnologia ADSL Whole Sale
l'unica disponibile per la sua abitazione.
Tale tecnologia ha un limite fisico di banda di 2MBit/s.
Non è possibile quindi ottenere una velocità maggiore di quella attuale."

Cordiali saluti
Giovanni Scanziani
Servizio Clienti FASTWEB

Precisazioni nuova velocità:

I nuovi Clienti contrattualizzati dal 7 aprile saranno attivati con la nuova velocita’ prevista.

L’applicativo per la verifica della copertura indichera’ una velocita’ “fino a 6 Mbit/sec” o “fino a 20 Mbit/sec” in funzione della copertura.

A partire dal 28 Aprile inizierà il processo di migrazione alla nuova velocita’ di banda, per i Clienti contrattualizzati dal 6 marzo al 6 aprile e successivamente per tutti gli altri Clienti FASTWEB.


Si precisa che, per i nuovi Clienti contrattualizzati dal 6 marzo al 6 aprile, l’applicativo per la verifica della copertura indichera’ gia’ dall'11 marzo la velocita’ fino a 6 Mbit/sec” (anzichè a 2 Mbit/sec).

http://forum.adunanza.net/showthread.php?t=55724&page=3

[AntonioBO]

Originariamente inviato da attackment

Precisazioni nuova velocità:

I nuovi Clienti contrattualizzati dal 7 aprile saranno attivati con la nuova velocita’ prevista.

L’applicativo per la verifica della copertura indichera’ una velocita’ “fino a 6 Mbit/sec” o “fino a 20 Mbit/sec” in funzione della copertura.

A partire dal 28 Aprile inizierà il processo di migrazione alla nuova velocita’ di banda, per i Clienti contrattualizzati dal 6 marzo al 6 aprile e successivamente per tutti gli altri Clienti FASTWEB.


Si precisa che, per i nuovi Clienti contrattualizzati dal 6 marzo al 6 aprile, l’applicativo per la verifica della copertura indichera’ gia’ dall'11 marzo la velocita’ fino a 6 Mbit/sec” (anzichè a 2 Mbit/sec).

http://forum.adunanza.net/showthread.php?t=55724&page=3

Quindi Giovanni Scanziani ha detto una cazzata........ o, come al solito, i clienti già.. contrattualizzati lo prenderanno in saccoccia come è sempre successo con Fastweb?

[attackment]

Originariamente inviato da AntonioBO

Quindi Giovanni Scanziani ha detto una cazzata........ o, come al solito, i clienti già.. contrattualizzati lo prenderanno in saccoccia come è sempre successo con Fastweb?

abbi pazienza aumenteranno anche te

[schizzato]

Originariamente inviato da AntonioBO

Ho un contratto wholesale con Fastweb a 2/mbits stipulato circa un anno fa. All'inizio andava abbastanza bene. Adesso è diventata una cosa indecente e alcune volte c'è tanta congestione che saltano anche i DNS ed io resto senza connessione. Come sapete tutti, adesso anche chi è in wholesale può avere sino a 7 m/bits. Ma Fastweb se ne fotte dei vecchi clienti - perché i nuovi clienti nella mia zona li sta attivando a 6/mbits - e non ne vuole sapere mezza di aumentare la banda lasciando i clienti che avevano 2/mbits in questa situazione disastrosa. E' il giochetto che hanno sempre fatto anche quando era disponibile la fibra e lasciavano i clienti in adsl . Siccome mi hanno rotto i coglioni.... ho deciso di denunciarli all'Autorità Garante delle Telecomunicazioni e ritengo che altri siano nella mia stessa situazione per cui invito a fare altrettanto. Tra le altre cose, pensano di avere a che fare con degli imbecilli:leggete la risposta di questo genio di Fastweb

"
in merito alla sua segnalazione la informo che come le avranno riferito i colleghi,
il suo contratto FASTWEB si basa su tecnologia ADSL Whole Sale
l'unica disponibile per la sua abitazione.
Tale tecnologia ha un limite fisico di banda di 2MBit/s.
Non è possibile quindi ottenere una velocità maggiore di quella attuale."

Cordiali saluti
Giovanni Scanziani
Servizio Clienti FASTWEB

ciao allora in merito a fastweb è tutt'altro discorso: devi prendere vari aspetti tra le qualila centrale se è piena se è satura oppure altri fattori... mantieni la calma x ora.Ricerca un operatore ull che sia migliore che ti offras velocià maggiore ( tipo tiscali oppure ngi )..n non stare a perder tempo con denuncie che manco ti ascoltono ... ascolta me che ho molta + esperienza....
OT
tra 3 giorni sarò un operatore tiscali se volete + info contattatemi in priv
/OT

Originariamente inviato da schizzato

ascolta me che ho molta + esperienza....
OT
tra 3 giorni sarò un operatore tiscali se volete + info contattatemi in priv
/OT

OT
Messaggio di parte?
/OT

[AntonioBO]

Originariamente inviato da davide66

OT
Messaggio di parte?
/OT

Ho questa impressione.....

[schizzato]

Originariamente inviato da AntonioBO

Ho questa impressione.....

che ho detto ti male???

[AntonioBO]

Originariamente inviato da schizzato

che ho detto ti male???

Ma niente, abbiamo solo un po' lietamente sghignazzato senza cattiveria

[attackment]

Originariamente inviato da davide66

OT
Messaggio di parte?
/OT

naaaa mica, calcolando che ove arriva tiscali arriva fw non è coperto da alcun ull