Problemi Vista-Alice ADSL

iolanda79 · 30-04-2008, 16:39

Ciao ragazzi! Ho un HP con Windows Vista acquistato domenica scorsa. Sono tre giorni che provo a navigare usando un modem Alice Gate 2 Plus (non wi-fi). Ho installato il modem manualmente e se provo ad effettuare la connessione (via ethernet), mi esce il messaggio che sono collegata. Ma l'unica pagina che carico è google. Con l'aiuto di alcuni miei amici, credo di aver scoperto un problema che riguardo il DHCP. Il suo stato è disabilitato. E' un problema risolvibile? Cosa devo fare?
Ringrazio di cuore in anticipo chi mi risponderà, risollevandomi dalla mia valle di lacrime!!!

Iolanda

gherf · 30-04-2008, 22:51

Ciao Iolanda!
ma x caso abiti su Milano? perchè sentito un collega (sono di telecom) che ieri aveva un problema analogo su un cliente, ma non ne è venuto fuori....

ciauzz
Andrea

iolanda79 · 01-05-2008, 11:52

Ciao Andrea! No, sono di Napoli. E confesso di aver già chiamato la telecom, ma non hanno saputo aiutarmi. Anzi, in realtà, non ci hanno nemmeno provato!

Proverò a richiamare. Quindi, secondo te, devo rassegnarmi?
Grazie per avermi risposto.
Bye.

gherf · 07-05-2008, 22:32

Quote:

Originariamente inviato da iolanda79

Ciao Andrea! No, sono di Napoli. E confesso di aver già chiamato la telecom, ma non hanno saputo aiutarmi. Anzi, in realtà, non ci hanno nemmeno provato!

Proverò a richiamare. Quindi, secondo te, devo rassegnarmi?
Grazie per avermi risposto.
Bye.

Rassegnarsi no

... non hai modo di provare a navigare con un pc differente?
me ne è capitato un altro caso da cui non ne sono uscito... anche mettendo manualmente i dns non c'è stato verso...

ciauzz

iolanda79 · 08-05-2008, 20:27

ciao! stavo per rassegnarmi a navigare con il mio portatile, ma cmq un altro con sistema operativo windows XP e il computer fisso sono ok. Stranamente, stasera naviga anche il mio portatile

. Non so...forse dovrei ringraziare la persona della telecom con cui ho parlato stasera. Non so se davvero abbia fatto lui qualcosa, ma sono contenta!!! Non so quindi se il problema è risolto, ma presto lo scoprirò!

magari ti faccio sapere. anche io ho provato a mettere manualmente DNS e IP, ma non ha funzionato. Se tu o altri avete idee o suggerimenti, scrivetemi! Accetto sempre

Grazie per avermi scritto di nuovo.
Bye bye
Iolanda

mavelot · 08-05-2008, 21:46

Prova a disabilitare completamente il supporto IPv6, e verifica con TCPoptimizer la configurazione MTU del PC.
Con Vista non dovrebbe servire, ma provare non costa niente.
Imposta il cursore su 8000Kbps e MTU = 1492, applica e riavvia.
Usa cmq un IP statico con DNS manuali e prova le coppie:

tin.it
212.216.172.62
212.216.112.112

Interbusiness
151.99.125.1
151.99.0.100

iolanda79 · 09-05-2008, 08:42

Grazie! Cercherò di seguire il tuo consiglio, anche se non sicura di sapere fare questa procedura. Magari chiedo aiuto...

Poi ti farò sapere.
Thanks, bye

30-04-2008, 16:39	#1
iolanda79 Junior Member Iscritto dal: Apr 2008 Messaggi: 4	Problemi Vista-Alice ADSL Ciao ragazzi! Ho un HP con Windows Vista acquistato domenica scorsa. Sono tre giorni che provo a navigare usando un modem Alice Gate 2 Plus (non wi-fi). Ho installato il modem manualmente e se provo ad effettuare la connessione (via ethernet), mi esce il messaggio che sono collegata. Ma l'unica pagina che carico è google. Con l'aiuto di alcuni miei amici, credo di aver scoperto un problema che riguardo il DHCP. Il suo stato è disabilitato. E' un problema risolvibile? Cosa devo fare? Ringrazio di cuore in anticipo chi mi risponderà, risollevandomi dalla mia valle di lacrime!!! Iolanda

08-05-2008, 21:46	#6
mavelot Senior Member Iscritto dal: Aug 2006 Città: Napoli Messaggi: 10498	Prova a disabilitare completamente il supporto IPv6, e verifica con TCPoptimizer la configurazione MTU del PC. Con Vista non dovrebbe servire, ma provare non costa niente. Imposta il cursore su 8000Kbps e MTU = 1492, applica e riavvia. Usa cmq un IP statico con DNS manuali e prova le coppie: tin.it 212.216.172.62 212.216.112.112 Interbusiness 151.99.125.1 151.99.0.100 __________________ Live Long and Prosper

30-04-2008, 22:51	#2
gherf Senior Member Iscritto dal: Jul 2000 Città: manicomio Messaggi: 1274	Ciao Iolanda! ma x caso abiti su Milano? perchè sentito un collega (sono di telecom) che ieri aveva un problema analogo su un cliente, ma non ne è venuto fuori.... ciauzz Andrea

01-05-2008, 11:52	#3
iolanda79 Junior Member Iscritto dal: Apr 2008 Messaggi: 4	Ciao Andrea! No, sono di Napoli. E confesso di aver già chiamato la telecom, ma non hanno saputo aiutarmi. Anzi, in realtà, non ci hanno nemmeno provato! Proverò a richiamare. Quindi, secondo te, devo rassegnarmi? Grazie per avermi risposto. Bye.

08-05-2008, 20:27	#5
iolanda79 Junior Member Iscritto dal: Apr 2008 Messaggi: 4	ciao! stavo per rassegnarmi a navigare con il mio portatile, ma cmq un altro con sistema operativo windows XP e il computer fisso sono ok. Stranamente, stasera naviga anche il mio portatile . Non so...forse dovrei ringraziare la persona della telecom con cui ho parlato stasera. Non so se davvero abbia fatto lui qualcosa, ma sono contenta!!! Non so quindi se il problema è risolto, ma presto lo scoprirò! magari ti faccio sapere. anche io ho provato a mettere manualmente DNS e IP, ma non ha funzionato. Se tu o altri avete idee o suggerimenti, scrivetemi! Accetto sempre Grazie per avermi scritto di nuovo. Bye bye Iolanda

09-05-2008, 08:42	#7
iolanda79 Junior Member Iscritto dal: Apr 2008 Messaggi: 4	Grazie! Cercherò di seguire il tuo consiglio, anche se non sicura di sapere fare questa procedura. Magari chiedo aiuto... Poi ti farò sapere. Thanks, bye

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