garanzia ibm

[vulcano]

come devo fare per mandare in garanzia un DTLA

[Camel]

Vai sul sito IBM, fai la procedura RMA ed invia l'HD all'indirizzo che ti indicheranno (in Olanda). Io ho ricevuto un ICL da 61GB in cambio del mio DTLA46GB che gli ho spedito.
P.S. l'HD che gli ho spedito era in condizioni pietose, pin staccati, saldato sulla scheda e naturalmente non funzionante!!!!
Ciao

[Favo]

Originariamente inviato da Camel
[b]Vai sul sito IBM, fai la procedura RMA ed invia l'HD all'indirizzo che ti indicheranno (in Olanda). Io ho ricevuto un ICL da 61GB in cambio del mio DTLA46GB che gli ho spedito.
P.S. l'HD che gli ho spedito era in condizioni pietose, pin staccati, saldato sulla scheda e naturalmente non funzionante!!!!
Ciao

ciao Camel

proprio oggi ho spedito il mio defunto dtla in olanda, quanto tempo hai aspettato tu per la sostituzione ?

tnx Favo

[devis]

Originariamente inviato da Favo
[b]
ciao Camel

proprio oggi ho spedito il mio defunto dtla in olanda, quanto tempo hai aspettato tu per la sostituzione ?

tnx Favo

Con che "mezzo" l'hai spedito?


Ciao

[Camel]

Originariamente inviato da Favo
[b]
ciao Camel

proprio oggi ho spedito il mio defunto dtla in olanda, quanto tempo hai aspettato tu per la sostituzione ?

tnx Favo

Purtroppo un mese e mezzo, la seagate (anch'essa in Olanda) è molto più veloce!
Ciao

[Camel]

Originariamente inviato da devis
[b]


Con che "mezzo" l'hai spedito?


Ciao

Scusa Devis, non l'avevo visto, l'ho spedito con le poste se non ricordo male la spedizione si chiama CAI post, poche migliaia di lire in + del pacco ordinario, ma molto più veloce, il pacco che è arrivato più tardi in Olanda ci ha messo una settimana (e ne ho spediti oltre dieci).
Ciao

[Favo]

io l'ho spedito mezzo corriere Euroservizi/DHL e mi è costato 28k
1,5 mesi... casso

[Soul Reaver]

Domandina: quando si spedisce direttamente all'ibm occorre presentare scontrini o fatture? No vero? Dovrebbero bastare modello e s/n no?

[vulcano]

ragazzi come si fa nel sito della ibm non mi riesce trovare nulla a riguardo . veramente ci vuole 1,5mesi?

[Camel]

Originariamente inviato da Soul Reaver
[b]Domandina: quando si spedisce direttamente all'ibm occorre presentare scontrini o fatture? No vero? Dovrebbero bastare modello e s/n no?

No. non è necessario inviare nulla. Quando inizi la procedura RMA ti fa inserire il seriale dell'HD, se è ancora in garanzia te lo segnala e puoi procedere avanti.
Ciao

[Camel]

Originariamente inviato da vulcano
[b]ragazzi come si fa nel sito della ibm non mi riesce trovare nulla a riguardo . veramente ci vuole 1,5mesi?

Segui il link: http://www.storage.ibm.com/warranty/jsp/arma31.jsp

Ciao

[vulcano]

mi hanno creato il mio numero RMA ora devo spedire il disco a l'indirizzo in olanda che mi hanno dato scrivendo sopra il pacco il numero di rma spigami perbene cosa devo fare. eultima domanda quanto vuole le poste per mandarlo lassù

[Camel]

Originariamente inviato da vulcano
[b]mi hanno creato il mio numero RMA ora devo spedire il disco a l'indirizzo in olanda che mi hanno dato scrivendo sopra il pacco il numero di rma spigami perbene cosa devo fare. eultima domanda quanto vuole le poste per mandarlo lassù

Devi imballarlo bene, usa, o se non lo hai procuratelo, uno di qui gusci rigidi per hd in plastica tipo quelli in cui vengano venduti solitamente i seagate o i samsung.
Spediscilo all'indirizzo indicato in una scatola di cartone, non accettano buste, scrivendo oltre all'indirizzo ben in evidenza nella scatola il numero di RMA, per spedirelo ho speso circa 30k.
Ciao

[nemorino]

resuscito questa discussione...

ma è possibile inviare due o più IBM contemporaneamente, intendo con lo stesso pacco e con RMA diversi?

ciaoz

[nemorino]

Originariamente inviato da Camel
[b]

Devi imballarlo bene, usa, o se non lo hai procuratelo, uno di qui gusci rigidi per hd in plastica tipo quelli in cui vengano venduti solitamente i seagate o i samsung.

dove lo trovo?

e in alternativa cosa posso usare?

[Camel]

Originariamente inviato da nemorino
[b]

dove lo trovo?

e in alternativa cosa posso usare?

Se conosci qualche rivenditore hardware, non avrai difficoltà a procurartelo, io ho fatto così, in altrenativa prova ad imballarlo meglio possibile, cmq controlla bene nel sito ibm ti spiega come imballare l'Hd perchè non venga rimandato indietro!!!
Ciao

[Camel]

Segui questo link:

http://www.storage.ibm.com/warranty/arma25.htm
c'è spiegato chiaramente come imballare l'hd!!!!

Ciao

[rosco-RM]

Originariamente inviato da nemorino
[b]resuscito questa discussione...

ma è possibile inviare due o più IBM contemporaneamente, intendo con lo stesso pacco e con RMA diversi?

ciaoz

cerco la stessa risposta e in +:
cosa è questa seagate?è possibile usare loro visto ke sono + veloci?

[rosco-RM]

up

[MrScott]

Originariamente inviato da rosco-RM
[b]

cerco la stessa risposta e in +:
cosa è questa seagate?è possibile usare loro visto ke sono + veloci?

Veramente Seagate è uno dei maggiori produttori di hdd del mondo... uno dei principali concorrenti di IBM... dubito fortemente che ti sostituirebbero un IBM scassato con un loro disco nuovo...