Ho denunciato TISCALI alla polizia postale e fatto causa

[Integritas70]

Nel topic che avevo aperto "I tempi di Tiscali" avevo raccontato la mia odissea conclusa con la richiesta di recesso, ma da novembre... solo ora viene il bello. Si fa per dire...

A novembre chiedo a Tiscali fonia + adsl; dopo molti mesi di attesa e di inutili telefonate, il 13 febbraio invio loro una raccomandata con ricevuta di ritorno con fotocopie di documenti annessi, in cui dichiaro di recedere dal contratto, visto che i 30 giorni lavorativi erano abbondantemente trascorsi. Il giorno successivo mi faccio Alice tutto incluso e in 10 giorni va tutto ok.


Ieri Tiscali mi comunica la migrazione in mail. Telefono al 130 e mi dicono che hanno tutte le mie disdette e che non sanno come mai l'attivazione sia proseguita. Chiedo di stoppare la cosa, ma mi dicono che ci vogliono 20/30 giorni lavorativi. Gli dico che non mi hanno mandato nemmeno il router... e loro rispondono: "che al momento hanno delle difficoltà nell'invio". LOL!

Telecom benchè abbia mandato un fax in cui dichiaro la mia volontà di non recedere dal contratto mi dice che non può fare nulla.
In soldoni... tra poco rimarrò senza adsl, dovrò riallacciarmi a Telecom sbordsando un sacco di soldi, ma non prima di averli denunciati alla polizia postale, fatto causa e scritto all'adiconsum. Se qualcuno ha problemi analoghi ai miei, mi contatti pure sul forum, magari facciamo fronte comune. Tutti i gestori sono discutibili, ma penso che Tiscali sia il peggio del peggio. State in guardia.

[schizzato]

telecom:150€ da pagare a me x aver recesso dal contratto videofonino....

[mtx4]

io ho aspettato due mesi prima che mi recidessero il contratto, il bello è che neanche mi è stato comunicato
se non telefonavo io, potevo ancora aspettare

[tavolone]

Non aggiungo nulla di nuovo con questo mio post, ma sento la necessità di esprimere tutta la mia solidarietà e il mio appoggio verso Integritas70 e tutti quelli che hanno aperto una denuncia verso un gestore qualunque.

Abbiamo il diritto di non essere trattati come dei numeri. Siamo loro clienti e ci devono rispettare. Se necessario fate le denuncie...se potete.
Io ci sono andato vicino...poi Libero a mollato la presa e mi ha ridato la mia ADSL come doveva essere.....comunque dopo un anno e mezzo di tribolazioni tra mail, fax e telefonate al 159. Martellateli o non smetteranno mai di fare come gli pare. Essere troppo "buoni" con loro è come spararsi da soli.

Spero che presto la situazione migliori per tutti....ma è meglio se anche noi facciamo qualcosa per raggiungere questo traguardo o ci vorranno secoli!!

[david-1]

Originariamente inviato da Integritas70

CUT

Come hai fatto a fare una denuncia alla polizia postale? Via web?

[WaRaf]

Io ho aspettato 11 giorni perchè mi riallacciassero i cavi del telefono tranciati da un contadino, morale, 121€ di rimborso sulla bolletta!

[david-1]

Originariamente inviato da WaRaf

Io ho aspettato 11 giorni perchè mi riallacciassero i cavi del telefono tranciati da un contadino, morale, 121€ di rimborso sulla bolletta!

DAti di spontanea volontà o hai dovuto chiederli tu?
Chi li ha quantificati?