xerox Phaser 6115MFP e windows vista

[nirvabart]

salve a tutti, ho un problema che mi sta facendo esplodere il cervello

ho una stampante laser multifunzione Phaser 6115MF della Xerox, che mi da il seguente problema su windows vista home premium: a installazione avvenuta stampa correttamente la pagina di prova, ma poi non c'è verso di stampare niente, da nessun programma. la stampante non si muove. vedendo i processi in coda, si vede che vista trasmette il file, appare la scritta "in stampa" e poi il file sparisce, ma la stampante non si muove.

quello che mi fa impazzire è che:

- sullo stesso portatile, una canon inkjet stampa senza problemi, quindi colpa del portatile non è
- la suddetta xerox, su un portatile con xp pro funziona in tutto e per tutto.
- se fosse un problema di incompatibilità, allora come mai la pagina di prova me la stampa subito? ho fatto 3 installazioni, ma tutto ciò che sono riuscito a stampare sono state 3 pagine di prova.

vi prego aiutatemi...