Errore 80004002 Web Cam

[The Man of XEN]

Salve,

Ho acquistato una Web Cam Chat e voip pack con anche cuffie e microfono di marca Trust, con la quale mi è stato fornito un cd per il software e i driver.
Una volta eseguita l'installazione e completata la procedura il libretto delle istruzioni dice di aprire il programma AMCAP (installato col cd della web cam)...ma appena tento la sua esecuzione appane un messaggio d'errore:

Error 80004002: Cannot find VCaptureIAMStreamConfig

premendo il tasto "ok", l'errore è seguito da un:

This Graph cannot Preview!

Ho Windows Vista Ultimate.....e non riesco davvero a identificare il problema....non so se potrebbe trattarsi di incompatibilità.
Avrei urgente bisogno di aiuto, nel caso dovessi riportare al rivenditore l'oggetto.....credo una settimana al massimo.

Graziemille, a presto

[The Man of XEN]

Aggiornamento, ho tentato l'installazione della web cam su un altro computer in possesso di Windows Vista (versione Home Premium), e va a PERFEZIONE........quindi o dipende dalla versione di Ultimate, o da Harwdware dell'altro pc, oppure da qualche incompatibilità tra programmi........vi dice qualcosa tutto questo?

grazie