Problema con una stampante canon i6500

[sonovaio]

Ciao a tutti
avrei un problema con una stampante A3 canon i6500:
Da un pò di tempo la stampa del colore era imperfetta, nonostante ci fosse l'inchiostro nei serbatoi e avessi comunque provveduto a sostituire le cartucce. Quando facevo il controllo degli ugelli o l'allineamento delle testine di stampa il colore ciano non usciva proprio, usciva bianco. Ho fatto una pulizia della testina, semplice e accurata, ma niente. Ho portato la testina da un tecnico per una pulizia con gli ultrasuoni, e infatti tamponando leggermente la parte pulita con un panno assorbente uscivano tutti i colori (prima di questo trattamento tamponando non usciva il ciano). Tornato a casa,reinserita la testina, la stampante non stampa il colore, nel senso che se dalle proprietà della stampante inserisco "stampa a colori", nella stampa le parti colorate non le riconosce proprio, vengono in bianco, mentre se dalle proprietà imposto "scala di grigi" le parti colorate vengono stampate in nero. In pratica ho una stampante in bianco e nero in questo momento. Come posso risolvere?
Grazie

[sonovaio]

Ho provato a fare un test di controllo senza collegamento al pc, direttamente col tasto della stampante. Escono 2 colori su 3, il ciano manca completamente. Ho disinstallato i driver e li ho reinstallati, e rifatto l'allineamento con la stampante connessa al pc. Escono sempre i colori incompleti e il ciano non dà segni di vita.

Può essere un problema di testina? O cos' altro?

Grazie

[sonovaio]

proprio nessun aiuto?

[avalu81]

in questi giorni, anche il mio Ciano, sulla i6500 sta iniziando a morire, se faccio il controllo ugelli o l'allineamento testina, stampa solo metà della banda colorata e l'altra la stampa all'80% bianca......

premetto che la mia testina di stampa è stata cambiata almeno 3 volte in garanzia, ma considerando tutti questi problemi, compreso quello del ciano, secondo me non è questione di testina, quanto si software interno alla stampante che ormai è andato a quel paese....