PC a scatti

[stefyz]

Ciao!
Mi sono appena iscritta, volevo chiedervi un aiuto per risolvere un problema sul mio portatile.
Un mese fa, circa, ho preso un virus attraverso MSN, e da lì ho cominciato ad aver problemi, il PC mi andava lento, non riuscivo ad ascoltare musica, internet mi andava un giorno sì e uno no ecc..
Dopo aver fatto un casino tremendo con i più svariati antivirus (spybot search and destroy, AVG, avast, norton, spyware doctor ecc..) sono riuscita, più o meno, a risolvere tutto.
Ora però è da tipo una settimana che non riesco più ad acoltare musica e guardare filmati, in più mi va lento il PC.
Ho provato a reinstallare media player e ad aprire i file con altri programmi ma niente, non credo che siano rovinati i programmi ma il PC..
Cioè, mi va praticamente a scatti, anche la "musichetta" dell'avvio di windows mi va a scatti, così come i suoni di MSN e tutto il resto..
In pratica credo che si sia rallentato tantissimo il computer,ho provato ad usare CCleaner e un programma per la pulizia del registro, ho eliminato le cose in più e che non mi servivano ma niente, continua ad andarmi a scatti..
Ho fatto una scansione con AVG e advanced microsoft care e non mi segnala nessun virus, in più ho eliminato un bel pò di cose inutili nel PC..

Dico già che non sono esperta di computer, quindi vi prego di aiutarmi e di avere moooolta pazienza con le spiegazioni
Che devo fare??

[Celebron]

Originariamente inviato da stefyz

Ciao!
Mi sono appena iscritta, volevo chiedervi un aiuto per risolvere un problema sul mio portatile.
Un mese fa, circa, ho preso un virus attraverso MSN, e da lì ho cominciato ad aver problemi, il PC mi andava lento, non riuscivo ad ascoltare musica, internet mi andava un giorno sì e uno no ecc..
Dopo aver fatto un casino tremendo con i più svariati antivirus (spybot search and destroy, AVG, avast, norton, spyware doctor ecc..) sono riuscita, più o meno, a risolvere tutto.
Ora però è da tipo una settimana che non riesco più ad acoltare musica e guardare filmati, in più mi va lento il PC.
Ho provato a reinstallare media player e ad aprire i file con altri programmi ma niente, non credo che siano rovinati i programmi ma il PC..
Cioè, mi va praticamente a scatti, anche la "musichetta" dell'avvio di windows mi va a scatti, così come i suoni di MSN e tutto il resto..
In pratica credo che si sia rallentato tantissimo il computer,ho provato ad usare CCleaner e un programma per la pulizia del registro, ho eliminato le cose in più e che non mi servivano ma niente, continua ad andarmi a scatti..
Ho fatto una scansione con AVG e advanced microsoft care e non mi segnala nessun virus, in più ho eliminato un bel pò di cose inutili nel PC..

Dico già che non sono esperta di computer, quindi vi prego di aiutarmi e di avere moooolta pazienza con le spiegazioni
Che devo fare??

Ci potresti fornire la configurazione hardware del tuo pc, tanto per farci un idea?

[stefyz]

Ehm.. Volentieri, se sapessi come fare
Cosa devo cercare esattamente?

Scusa l'ignoranza

[stefyz]

uff.. nessuno?

[scotchman]

salva i dati, formatta e passa la paura

[stefyz]

..non si potrebbe risolvere senza formattare?