Problemi con XP ed Office

[orionas]

Ciao a tutti!
Chiederei il vostro aiuto in 2 problemi che ho con WindXP e con Office 2000.

Il primo problema e che a volte (non lo fa sempre) si riavvia l' O.S dicendomi nella schermata blu: IRQ_LESS_OR_EQUAL (o qualcosa del genere!)
Ho cercato nel system information e ho visto che l' IRQ 11, e condiviso tra: 2 controlles USB,la mia Creative SB PCI512,e il controller IDE promise.
Potrebbe essere questa la causa del mio problema?Se si cosa dovrei fare?
Qualcuno avrebbe la pazienza spiegermi cosa sono gli IRQ? (chiedo troppo lo so )

Il secondo problema sarebbe quello dell' Office.Quando cerco a chiudere il Word (e quello che uso principalmente) mi da quasi sempre che ha provocato un errore.Il sistema non si blocca e se voglio, posso riaprire il word.
Ho visto nel log file di Dr Watson,questo:

ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for C:\PROGRA~1\COMMON~1\MICROS~1\VBA\VBA6\VBE6.DLL

Questo errore c'e per varie dll
Ho anche installato il SP-1 e il 2 ma senza risolvare niente.

Grazie a chi mi dara una mano.