[Java]Errore interno 2753. RegUtils

[ania]

Ciao ,
purtroppo ho un problema che non sono in grado di risolvere da sola.

Ho disinstallato la penultima versione della Java, per installare l'ultima.

Purtroppo qualcosa nella fase di installazione dell'ultima versione non era andato a buon fine, così, dal pannello ""installazione applicazioni" ho pensato di rimuoverla per rieseguire una nuova installazione.

Il problema è che non si è disinstallato tutto il programma, ed è rimasto qualcosa (di cui allego screen shot ), e che non riesco a disinstallare in nessun modo.
Java (TM) 6 Update 5
di dimensioni di 4.039,00MB


[img=http://img144.imageshack.us/img144/8057/javata2.th.png]
In particolare, se provo a disinstallarlo, mi compare un messaggio di errore del pannello "installazione applicazioni", questo messaggio:

e poi dopo avere dato l'ok,
compare un successivo messaggio di errore, sempre del pannello "installazione applicazioni", questo:

Ho provato anche con CCleaner ma il tentativo non sortisce alcun risultato, avrei anche TuneUp utilities 2007, ma non sono sicura di come potrei usarlo per questo scopo.

Inoltre se provo ad eseguire una nuova installazione, appare il messaggio che il software è già installato, e mi si chiede se voglio reinstallare, se pure scelgo di reinstallare, ciò non è possibile, perchè si verifica esattamente il medesimo errore, cioè Errore interno 2753 RegUtils.

Mi chiedo se questo abbia a che vedere con Windows installer, perchè la prima volta che ho provato ad installare la nuova versione della Java, c'era stato un problema a livello di Windows installer, e anche ora, sia nel tentativo di disinstallazione , sia nel tentativo di reinstallazione, parte la configurazione di Windows installer, poi però, si arriva al solito messaggio di errore.


P.S.
Mi dispiacerebbe ( davvero molto) arrivare a dover formattare per questa ragione.
Non ho purtroppo un punto di ripristino precedentemente salvato cui tornare.
Mi dareste un consiglio su come procedere, per cortesia ?

Grazie mille

Ania

[Lazza84]

Un consiglio banale: prova a disinstallarlo in modalità provvisoria.
Ciao

[wizard1993]

se non ci riesci, prova banlmente a sovrascriverlo con la versione sdk, a vole funziona

[c.m.g]

e cosa molto importante, durante l'installazione/disinstallazione del java, chiudi tutti i browser aperti.

[ania]

Originariamente inviato da Lazza84

Un consiglio banale: prova a disinstallarlo in modalità provvisoria.

Se provo a disinstallare dalla modalità provvisoria, mi compare questo messaggio del servizio "Installazione applicazioni" :

"Impossibile accedere al servizio Windows Installer.
Ciò può verificarsi se si esegue Windows in modalità provvisorai, o se Windows non è installato correttamente.
Contattare il personale di assistenza."

grazie lo stesso.

Ania

[ania]

Originariamente inviato da c.m.g

e cosa molto importante, durante l'installazione/disinstallazione del java, chiudi tutti i browser aperti.

Sì, l'ho fatto, ma per ora purtroppo, nulla.

Ania

[c.m.g]

scarica questa utility e lanciala:

http://www.softpedia.com/get/Securit...-Utility.shtml, link 1 download diretto - link 2 download diretto - link 3 download diretto

poi prova a reinstallare il java con questo installer con i browser chiusi.

dimmi se ti funzia.

[ania]

Originariamente inviato da c.m.g

scarica questa utility e lanciala:

http://www.softpedia.com/get/Securit...-Utility.shtml, link 1 download diretto - link 2 download diretto - link 3 download diretto

poi prova a reinstallare il java con questo installer con i browser chiusi.

dimmi se ti funzia.

Ho scaricato ed eseguito il Windows installer Cleanup.

ho provato ad installare la java con l'installer da te suggerito, ma il risultato è sempre il medesimo che ho scritto nel primo post:

cioè, ricevo un primo messaggio:

il software è già installato nel computer.
Reinstallare il software ?

Scelgo l'opzione SI
quindi parte il windows installer, ma praticamente immediatamente ottengo il solito messaggio :

Errore interno2753.RegUtils

Grazie mille lo stesso.


Ania

[ania]

Uhmm, avrei un ultimo dubbio prima di arrendermi all'idea di dover procedere con un bel format C.

1 - Cosa succede se non si installa la Java ?
Immagino che sia compromessa la sicurezza , ma non so esattamente il perchè.

2 - Esiste un softare alternativo alla Java capace di espletare le funzioni assolte normalmente dalla java ?
E qui , temo la risposta sia no.

Grazie mille a tutti.

Ania

[c.m.g]

hai anche provato a disinstallarlo, visto che ti dice che è installato, e a installarlo nuovamente dopo aver usato l'utility?

riguardo le domande che poni, non è esatto quello che dici: il java è un componente che serve per vedere ed usare alcuni contenuti che trovi sul web, semmai se non lo installi ti rispermi un sacco di problemi di sicurezza hehehe (dico questo perchè nel java, insieme al flash player e il quicktime trovo spesso bug che leggo su secunia, quindi se nn lo utilizzi eviti delle potenziali minacce che potrebbero essere usate da malintenzionati per compromettere il tuo pc.)

per la seconda, no

se vuoi, io ho l'update 4 che è la versione prima, magari provi ad installarlo e poi a procedere tramite aggiornamento col manager creato appositamente da pannello di controllo.
comunque presumo che abbia dei problemi col registro di sistema magari creati tramite quei programmi di manutenzione del registro che so che usi.
se sei interessata a quest'ultima opzione, contattami in privato, così vediamo se risolviamo.

[sampei.nihira]

Originariamente inviato da ania

Uhmm, avrei un ultimo dubbio prima di arrendermi all'idea di dover procedere con un bel format C.

1 - Cosa succede se non si installa la Java ?
Immagino che sia compromessa la sicurezza , ma non so esattamente il perchè.

2 - Esiste un softare alternativo alla Java capace di espletare le funzioni assolte normalmente dalla java ?
E qui , temo la risposta sia no.

Grazie mille a tutti.

Ania

Classico esempio di quello che sostenevo qualche tempo fà.
Anche io ho dovuto formattare (non per il problema di Ania) ma per altro.
Ormai ci sono troppe sostituzioni così ravvicinate nel tempo di troppi soft impossibili da verificare in tutte le possibili configurazioni.
Non c'è tempo di verificare occorre mettere al più presto la patch e sfornare una nuova versione per tappare la falla critica d'insicurezza.
Ed il problema sarà sempre più accentuato in futuro.

Siamo arrivati quasi al paradosso che l'utente con un pc aggiornato e privo di malware è quasi simile (come instabilità del sistema) a coloro che hanno un pc imbottito di malware.

Ma per piacere.......

[sampei.nihira]

Originariamente inviato da ania

Uhmm, avrei un ultimo dubbio prima di arrendermi all'idea di dover procedere con un bel format C.

1 - Cosa succede se non si installa la Java ?
Immagino che sia compromessa la sicurezza , ma non so esattamente il perchè.

2 - Esiste un softare alternativo alla Java capace di espletare le funzioni assolte normalmente dalla java ?
E qui , temo la risposta sia no.

Grazie mille a tutti.

Ania

Ania,alcuni soft che sono di ausilio alla nostra navigazione internet sono diventati indispensabili.
In aggiunta posso quasi certamente confermarti che se installerai su un sistema pulito l'ultima versione di java non avrai alcun problema.

Con java visualizzi siti realizzati in applet java che naturalmente senza java installato non avrai modo di visualizzare.
Spesso sono giochi,grafici ecc ecc...

E veniamo alle soluzioni.
Devi individuare i soft che usi e fare un elenco.
A quel punto individuare i soft alternativi che magari negli ultimi mesi hanno avuto minor problemi delle versioni ufficiali.
Ciò naturalmente porterà un solo beneficio e cioè quello di garantirti una minore sostituzione nel tempo e quindi una minore incompatibilità d'insieme.
Almeno in teoria proprio per la mancata sostituzione.

Ad esempio Adobe ha avuto più cambi versione per problemi legati alla sicurezza di Foxit.
Quindi nell'elenco sostituirai Foxit al posto di Adobe.
E così via.......

[ania]

Originariamente inviato da c.m.g

hai anche provato a disinstallarlo, visto che ti dice che è installato, e a installarlo nuovamente dopo aver usato l'utility?

Sì, ho provato anche questa strada.

Ho scaricato Windows Installer Clean Up Utility
l'ho eseguita
ho provato a disinstallare ciò che è rimasto della java,
ma inesorabilmente, ricevo il solito messaggio di errore.

Poi ho provato anche a reinstallare la java usando l'installer da te suggerito , che in realtà è esattamente il medesimo che avevo usato pure io, ma ricevo sempre il messaggio di errore che ho linkato, e di cui ho fatto gli screen shot ieri.

Insomma, le ho provate tutte, o tutte quelle che mi sono venute in mente finora.

Ho trovato anche questo link:
http://www.commentcamarche.net/forum...-2753-regutils

dove la ragazza che ha postato aveva il mio medesimo problema, solo che nel suo caso, l'utility le mostra dove c'è qualcosa da correggere, e rimuovere, nel mio caso, invece, non si apre nessuna finestra di dialogo al termine dell'uso dell'utility .

Insomma, non so più come uscirne, se non che mi prenderò il tempo necessario per salvare utti i miei dati , e poi, penserò seriamente ad un risolutivo format C, soprattutto se constato un'instabilità del sistema.

Mi dispiace quasi di più per tutte le licenze che -inevitabilmente- vado a perdere di Giveawayoftheday, ottenute in tanti mesi, perchè la stragrande maggioranza di quelle licenze le perderò con il format, visto che non sono correlate a nessuna key personale , che non per lo sbattimento del format e reinstall del S.O.

Originariamente inviato da c.m.g

riguardo le domande che poni, non è esatto quello che dici: il java è un componente che serve per vedere ed usare alcuni contenuti che trovi sul web, semmai se non lo installi ti rispermi un sacco di problemi di sicurezza hehehe (dico questo perchè nel java, insieme al flash player e il quicktime trovo spesso bug che leggo su secunia, quindi se nn lo utilizzi eviti delle potenziali minacce che potrebbero essere usate da malintenzionati per compromettere il tuo pc.)

Beh, ma allora, se non constato anche un'instabilità del sistema, procedo senza la java, e buona notte.

Originariamente inviato da c.m.g

per la seconda, no

se vuoi, io ho l'update 4 che è la versione prima, magari provi ad installarlo e poi a procedere tramite aggiornamento col manager creato appositamente da pannello di controllo.

Per il momento vedo di mettere ordine fra i miei dati, salvare quello che mi interessa, poi valuto un pò la situazione.
Grazie mille per la proprosta della versione 4, nei prossimi giorni, dopo avere fatto tutto il lavoro di salvataggio dati , vedo un pò come sono messa, e ti faccio sapere.
Ho ancora l'update 3, perchè non lo avevo ancora cancellato, ed ho sempre eseguito le installazioni off line.

Originariamente inviato da c.m.g

comunque presumo che abbia dei problemi col registro di sistema magari creati tramite quei programmi di manutenzione del registro che so che usi.
se sei interessata a quest'ultima opzione, contattami in privato, così vediamo se risolviamo.

Purtroppo, forse ho le mie colpe, ogni tanto metto le mie manine dove non dovrei , d'altra parte, finchè non prendi il coraggio di mettere le mani nelle cose , e finchè ti limiti a stare ad osservare, è difficile imparare, insomma in fin dei conti è un'eventualità/rischio calcolato , dispiace dover formattare , ma si sa che può accadere di essere costretti a farlo, fossero tutti qui i problemi della vita.

grazie mille del sostegno/aiuto/consigli/informazioni/disponibilità/generosità


Ania

[ania]

Originariamente inviato da sampei.nihira

Ania,alcuni soft che sono di ausilio alla nostra navigazione internet sono diventati indispensabili.
In aggiunta posso quasi certamente confermarti che se installerai su un sistema pulito l'ultima versione di java non avrai alcun problema.

Con java visualizzi siti realizzati in applet java che naturalmente senza java installato non avrai modo di visualizzare.
Spesso sono giochi,grafici ecc ecc...

Se fosse solo per i giochi potrei bellamente fregarmene, perchè non uso il pc per giocare, invece, se avere installata la java è funzionale alla visualizzazione di grafici, allora potrebbe dipiacermi perdere questa funzionalità, adesso vedo come mi trovo nel normale uso del pc senza l'uso della java, e soprattutto verifico se il sistema operativo è stabile oppure no.

Fondamentalmente, sarei propensa a formattare solo in caso di instabilità conclamata del S.O.

Eh sì, mi dispiace perdermi tutte quelle preziose licenze che Giveawayoftheday mi ha consentito di acquisire in tanti mesi di oculata selezione e stivaggio.

Originariamente inviato da sampei.nihira

E veniamo alle soluzioni.
Devi individuare i soft che usi e fare un elenco.

Eh , di software ne uso parecchi perchè mi piace studiarmi come funzionano , e vedere quali cose ci posso fare ...insomma, non faccio giochi on line, ma "gioco molto con il mio pc" , mettendo le mie manine e la mia curiosità un pò in ogni meandro...ed infatti questi sono i risultati...

Grazie mille, sampei , per i tuoi suggerimenti, il fatto è che frequentando HWU chi non era nerd , lo diventa un poco.


Ania

[c.m.g]

stavo controllando questo thread col tuo stesso errore sul forum ufficiale del java:

http://forum.java.sun.com/thread.jspa?threadID=682268

gli dò una controllata e poi vediamo di ricavarne qualcosa.

[c.m.g]

prova a scaricare questa versione e installala. se hai altre vecchie versioni di java, disinstallale tutte.

@sampei:

io aggiorno il mio pc, quasi in tempo reale visto che riporto un sacco di bug nella sezione news, eppure non ho nessun problema. il problema di ania è dato sicuramente da quei programmi di manutenzione del registro di sistema, che molto spesso, invece di migliorare la situazione, peggiorano lo status del reg.

[ania]

Originariamente inviato da c.m.g

stavo controllando questo thread col tuo stesso errore sul forum ufficiale del java:

http://forum.java.sun.com/thread.jspa?threadID=682268

gli dò una controllata e poi vediamo di ricavarne qualcosa.

Sono appena riuscita a reinstallare la Java (TM) 6 Update 3, l'installazione è andata a buon fine.

In pratica , mentre non riuscivo a installare il software usando l'installer dell'ultima versione, cioè la Java (TM) 6 Update 5, sono riuscita a reinstallare esattamente quella che avevo rimosso.

Adesso passo a dare uno sguardo al forum che hai linkato...

Grazie mille di tutto


Ania

[GmG]

Hai provato a reinstallare il windows installer?

Windows Installer 3.1 Redistributable (v2) - Italiano

[ania]

Originariamente inviato da GmG

Hai provato a reinstallare il windows installer?

Windows Installer 3.1 Redistributable (v2) - Italiano

ciao GmG
sì, avevo anche esperito quel tentativo.
Ma non mi aveva portato a nulla.

Originariamente inviato da c.m.g

prova a scaricare questa versione e installala. se hai altre vecchie versioni di java, disinstallale tutte.

Allo stato attuale , dal pannello "instalazione applicazioni" risulta installata, con installazione andata a buon fine la Java (TM) 6 Update 3, e poi, purtroppo, c'è ancora "qualcosa" che è di pertinenza della Java (TM) 6 Update 5 , esattamente questo :

che non riesco ad eradicare dal pc.

A questo punto, penserei di lasciare tutto come sta, mettere ordine nel materiale archiviato, salvare quello che mi interessa, e soltanto dopo avere fatto tutto ciò, eventualmente provare a scaricare l'ultima versione da te suggerita , e dopo avere rimosso l'update 3, vedere se mi fa installare la versione che hai indicato nel post che ho quotato.

Insomma, ho un pò timore di produrre una calamità come quella che avevo realizzato ieri...

Originariamente inviato da c.m.g

@sampei:

io aggiorno il mio pc, quasi in tempo reale visto che riporto un sacco di bug nella sezione news, eppure non ho nessun problema. il problema di ania è dato sicuramente da quei programmi di manutenzione del registro di sistema, che molto spesso, invece di migliorare la situazione, peggiorano lo status del reg.

Sigh, mea culpa.

Ania

[c.m.g]

stai ferma, non lo disinstallare (parlo della versione 3)....


adesso, fai così: entra in pannello di controllo di windows (start-> impostazioni-> pannello di controllo), trova l'icona del java e cliccaci 2 volte. a questo punto fai un click sul tab aggiornamento e clicca su aggiorna adesso, fai controllare gli aggiornamenti e faglieli installare. mi raccomando di chiudere tutti i browser che hai aperto e di controllare se c'è un eventuale firewall che blocca le connessioni di download degli aggiornamenti java. a questo punto, se è andata a buon fine l'installazione dell'ultima versione, puoi procedere alla disinstallazione della versione update 3.

per quanto riguarda la disinstallazione di quello che "non riesci ad eradicare", potremmo usare una comoda funzione di Ccleaner, ma a questo ti rimando a dopo il procedimento di cui sopra.

altra cosa: quando si fanno gli aggiornamenti di windows update per la prima volta, ricordo che viene rilasciato un aggiornamento di windows installer, a questo punto vorrei sapere se hai windows aggiornato alle ultime patch.

altra cosa che ti ho sempre consigliato, è quello di usare programmi di management dei backup di sistema tipo Acronis True Image; non sai quanta fativa ti avrebbe risparmiato questa cosa

comunque, nel link che hai citato qualche post sopra, sembra (con una traduzione fatta al volo e ad occhio) che abbiano risolto il problema usando la deregistrazione di una dll del java, ma in francese, non sono molto ferrato, ci vorrebbe qualcuno che traducesse.