pixel bruciato e altro

[mardock77]

ciao a tutti,
ho appena comprato un monitor (in offerta )della philips 22",e subito alla prima accensione ho trovato le varie inc..late!!!
a centro schermo c'e un bel pixel bruciato!!!
almeno credo che sia bruciato...praticamente e' diverso da tutti gli altri intorno(ma nn lo dovrebbe essere)ed e' verde!!!!
poi in due zone vicino a bordi ci sn degli aloni,che si vedevo solo se lo sfondo e' nero.
se sn in una cartella,internet,ecc,non si nota,ma se guardo un film con le bande nere si vede.
Ho chiamato il centro commerciale e mi hanno detto ke fino a 30 pixel non possono cambiarmi il monitor,mentre per eventuali aloni,ecc,possono fare qalcosa!!!!
ha e' giusta questa cosa???
me lo sentivo che cera di mezzo una inc...lata!!!
consigli o soluzioni??
ciao grazie

[mardock77]

ciao di nuovo,
qualcuno sa spiegarmi perche quando ho telefonato al expert x chiedere di sostituirmelo,mi hanno risposto che fino a "30" pixel "morti" non potevano cambiarmelo,mentre stamattina chiamando direttamente philips mi hanno detto che entro 48 ore mi mandano un corriere con un monitor nuovo di sostituzione???

[alecomputer]

E vero che fino a un certo numero di pixel non ti cambiano il monitor , se leggi la garanzia c' è scritto dopo quanti pixel guasti puoi chiedere la sostituzione .
Se l' immagine presenta aloni , può dipendere da un guasto al monitor e quindi puoi chiedere la sostituzione .

[pgp]

E' la prima volta che dico una cosa simile:
Per fortuna il monitor aveva gli aloni!!!

Comunque 30 pixel mi sembrano troppi: La HP chiede 5 pixel morti (neri) o 3 colorati (come il tuo) per effettuare il cambio di monitor in garanzia

[mardock77]

Originariamente inviato da pgp

E' la prima volta che dico una cosa simile:
Per fortuna il monitor aveva gli aloni!!!

Comunque 30 pixel mi sembrano troppi: La HP chiede 5 pixel morti (neri) o 3 colorati (come il tuo) per effettuare il cambio di monitor in garanzia

ankio la pensavo cosi,era la mia ancora di salvataggio,poi pero' ho scoperto che sono un pirla,e di aver fatto una cazzata!!!
l'alone era un difetto dell'immagine ke avevo usato come sfondo!!!per fortuna mene sono accorto prima di tornare dal negoziante(figura di...).
Per prevenirmi,avevo pensato di portarmi con me una chiavetta usb con salvata una foto con solo sfondo nero per confrontarlo assieme nel negozio!!ovviamente facendo la prova prima a casa mi sn accorto .......che sn un pir.....
cmq non per fare il pignolo (solo con lo sfondo nero)si vede lo steso una leggere luce bianca intorno a tutto il contorno....... ma x questo posso tranquillamente sorvolare!!!e' il pixel fisso verde che da un fastidio.....
Se lo sfondo rimane fermo(scarichi la posta,navighi,sei in una cartella)fai fatica a vederlo,ma se solo vedi un film,dove l'immagine e' in movimento.....te ne accorgi subito!!!!!!anke a 3 metri di distanza!!
pero' sono preoccupato perche non vorrei fare casino con la philips,visto che navigando ho scoperto che il mio caso(un pixel verde)la garanzia non copre il guasto!!in teoria sto aspettando che passi il corriere col monitor nuovo,pero' se dopo loro si accorgono che non dovevano cambiarlo,magari sono capaci di chiedermi soldi o altro!!!!! cmq gli operatori non manno fatto grosse storie(ho calcato un po la mano anche per il bordo bianco )
Ci credo,se vi dici che una "operatrice" ma chiesto se avevo provato a cambiare il pc per vedere se il difetto rimaneva e poi alla fine mi ha chiesto se avevo provato anche a cambiare "monitor" (e voleva avere anche ragione)!!!!!