aiutooooooooooooooooooooooo

[stetto86]

ierisera è stata prorpio una serata nera.....allora accendo il pc e mi viene una schermata a pallini prima che inizi a caricare windows......resetto si blocca sulla scritta asus.....allora lo spengo e riparte tutto perbene.......lo accendo e vedo che sull'amministratore del sistema tutto va bene....ma su l'altro utente ha perso tutte le informazioni personali e dei programmi compreso lo sfondo....cosa può essere stato vi prego datemi una mano......ho guardato sul registro eventi e l'errore corrisponde a questo..EVENT_FAILED_LOAD_LOCAL.....aiutatemi....il computer è nuovo e non so davvero che pesci pigliare.....
adesso avg mi ha trovato un virus credo che si trova in
c:\sistem volume information\_restore(838be77dd-7004-465e-8bba-4d9018555cd0)\rp55\a00151941.exe.....che devo fare????

[murack83pa]

ciao

il titolo cosa rappresente? nn è cosi che ti possiamo aiutare....cerca di essere,fin dal titolo, piu chiaro e nn dire aiutooooo, che nn vuol dire un bel niente a noi

x prima cosa disattiva il ripristino configurazione sistema

dopodicchè segui la guida alla disinfezione e posta tutti i log richiesti

stai attento a come posti i log, scegliendo tra:
1)la funzione allegati, rinominando i log in formato txt
2)caricare il log su FileUp, copiando qui i link x il download
è preferibile l'ultima opzione

ciao