tempi assistenza asus - neverending story?

[katodb]

Salve a tutti,
dal 13/02/2008 il mio portatile asus a6kt è al centro assistenza a-novo con questa diagnosi:

PC RANDOM SI SPEGNE. PROBLEMI SCHEDA MADRE. SOST MB E AGG BIOS. FARE RECOVERY PER MANCANZA DRIVER

L'assistenza mi ha fatto sapere via email che non ci sono previsioni sui tempi di riparazione e restituzione.
Io devo partire a fine febbraio e il portatile è essenziale per il mio lavoro.
Qualcuno ha avuto esperienze simili con l'assistenza asus?
Mi dite quanto avete atteso per riavere il portatile?

[Ikozzo]

Qualche giorno fa ho letto un post sulla vicenda tragica di un utente con Asus, altro che 15 giorni.

Purtroppo Asus non brilla per velocità in taluni casi

[bilanciamist]

io ho avuto la sfortuna di mandare per ben tre volte il mio notebook asus a7t in garanzia.
la prima volta per un problema al masterizzatore, la seconda e la terza per la scheda madre.

posso dire che su tre volte, tutte e tre le volte è stato riparato dal centro ISG di milano e i 5 giorni di riparazione (senza contare la spedizione) sono stati sempre rispettati. più o meno 7-10 giorni con la spedizione.
immagino però dipenda molto se hanno i pezzi di ricambio disponibili.

ho letto anch'io che molte persone hanno avuto problemi con l'assistenza asus, ma spesso erano riferite ad un'altro centro (non a Milano) che ora, mi hanno detto, non fà più assistenza asus.