Fastweb --> pareri su attivazione difficoltosa

15-02-2008, 19:58

salve a tutti,

sono passato da alice a fastweb: due giorni dopo la disattivazione di alice sono ancora senza adsl.

Il router di fastweb mi da la luce power verde, e tutte le altre SPENTE. Non ho telefono nè connessione.

Oggi è venuto da me il tecnico di fastweb e ha constatato che qua va tutto bene... quindi ipotizza due problemi: o una permuta sbagliata o un problema di Dslam (io non so cosa vogliano dire eh).
Quindi se ne va in centrale a lavorare, e dopo un'oretta mi chiama chiedendo se la situazione dei led è cambiata... io dico di no, e lui esclama un confortante "ehh... boh". Probabilmente domani torna qua a fare non so cosa.
Vi ricordo che il led della linea non lampeggia neanche, è proprio spento, niente telefono e niente adsl.

Qualcuno ha esperienze simili, oppure competenza nel campo? Problemi del genere che tempi di risoluzione hanno? Può essere qualcosa di difficile risoluzione?

attackment · 15-02-2008, 20:19

dovrebbe lampeggiare. ma hai collegato la spina e connesso il jack al hag vero?

15-02-2008, 20:23

Certo, è tutto collegato, come ha potuto constatare lo stesso tecnico venuto a casa mia.
Infatti non sto chiedendo cosa fare, visto che non dipende da me

volevo sapere solo se qualcuno ha avuto esperienze simili, oppure se fra di voi c'è qualceh tecnico preparato :P

(zar)sheva · 15-02-2008, 21:30

ciao,scusa quando ti hanno portato l'hag?
ti chiedo questo perche' anch'io ho fatto il passaggio a fw,venerdi scorso e' uscito il tecnico e mi ha lasciato l'hag,pero' mi hadetto che non sapeva darmi unadata per l'attivazione e che avrei dovuto chiamare il numero verde,ma al telefono e sul sito lo stato dell'attivazione non riesco avederlo,la cosa e' strana,perche' sia a mio fratello che a mia suocera il tecnico quando e' uscito gli ha dato una data,piu' o meno sicura dell'attivazione,a te questa data te l'hanno data??

16-02-2008, 10:20

Ho fatto la richiesta di passaggio alice > fastweb il 3 febbraio. Il 7 mi hanno portato l'hag e il 13 mi hanno staccato alice e mi avrebbero dovuto collegare a fastweb, salvo i problemi di cui vi sto parlando.

Nessuno ha esperienze simili alla mia o sa di cosa sto parlando?

15-02-2008, 19:58	#1
whites Messaggi: n/a	Fastweb --> pareri su attivazione difficoltosa salve a tutti, sono passato da alice a fastweb: due giorni dopo la disattivazione di alice sono ancora senza adsl. Il router di fastweb mi da la luce power verde, e tutte le altre SPENTE. Non ho telefono nè connessione. Oggi è venuto da me il tecnico di fastweb e ha constatato che qua va tutto bene... quindi ipotizza due problemi: o una permuta sbagliata o un problema di Dslam (io non so cosa vogliano dire eh). Quindi se ne va in centrale a lavorare, e dopo un'oretta mi chiama chiedendo se la situazione dei led è cambiata... io dico di no, e lui esclama un confortante "ehh... boh". Probabilmente domani torna qua a fare non so cosa. Vi ricordo che il led della linea non lampeggia neanche, è proprio spento, niente telefono e niente adsl. Qualcuno ha esperienze simili, oppure competenza nel campo? Problemi del genere che tempi di risoluzione hanno? Può essere qualcosa di difficile risoluzione?

15-02-2008, 20:19	#2
attackment Senior Member Iscritto dal: Mar 2005 Città: Backnang Messaggi: 4494	dovrebbe lampeggiare. ma hai collegato la spina e connesso il jack al hag vero? __________________ bah.... no comment

15-02-2008, 21:30	#4
(zar)sheva Senior Member Iscritto dal: Jan 2006 Città: Lainate(Mi) Messaggi: 5645	ciao,scusa quando ti hanno portato l'hag? ti chiedo questo perche' anch'io ho fatto il passaggio a fw,venerdi scorso e' uscito il tecnico e mi ha lasciato l'hag,pero' mi hadetto che non sapeva darmi unadata per l'attivazione e che avrei dovuto chiamare il numero verde,ma al telefono e sul sito lo stato dell'attivazione non riesco avederlo,la cosa e' strana,perche' sia a mio fratello che a mia suocera il tecnico quando e' uscito gli ha dato una data,piu' o meno sicura dell'attivazione,a te questa data te l'hanno data?? __________________ PSN: gian73ska

15-02-2008, 20:23	#3
whites Messaggi: n/a	Certo, è tutto collegato, come ha potuto constatare lo stesso tecnico venuto a casa mia. Infatti non sto chiedendo cosa fare, visto che non dipende da me volevo sapere solo se qualcuno ha avuto esperienze simili, oppure se fra di voi c'è qualceh tecnico preparato :P

16-02-2008, 10:20	#5
whites Messaggi: n/a	Ho fatto la richiesta di passaggio alice > fastweb il 3 febbraio. Il 7 mi hanno portato l'hag e il 13 mi hanno staccato alice e mi avrebbero dovuto collegare a fastweb, salvo i problemi di cui vi sto parlando. Nessuno ha esperienze simili alla mia o sa di cosa sto parlando?

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