Aiuto per portante bassissima

[Lemonsat]

Salve a tutti,

io ho una linea Alice 7 mega (in centrale risulta già effettuato l'aggiornamento), solo che il modem mi aggancia la portante in downstream a 1.504.000 bite al secondo e in downstream a 340.000. La velocità effettiva è di circa 1280 Kb/s.
Il punto è che tutte le verifiche dicono che la linea è ottima, ho un rapporto segnale rumore di 21,5 db ed una attenuazione di 26,5 db. Ho provato anche a staccare tutti i telefoni ma niente. Secondo voi può dipendere dal modem, che è un vecchio Ericsonn HM220dp (8000 in download e 640 in upload)?

[heavymetalforever]

2 cose da verificare:

1) sull'area 187 del sito, alice mega è attiva?
2) prova con un altro modem.

ciao.

[Lemonsat]

Fatte entrambe le cose, ma ancora niente. In compenso sono riuscito a fare aprire una pratica di guasto da Telecom.

[webmagic]

Originariamente inviato da Lemonsat

Salve a tutti,

io ho una linea Alice 7 mega (in centrale risulta già effettuato l'aggiornamento), solo che il modem mi aggancia la portante in downstream a 1.504.000 bite al secondo e in downstream a 340.000.
Il punto è che tutte le verifiche dicono che la linea è ottima, ho un rapporto segnale rumore di 21,5 db ed una attenuazione di 26,5 db. Ho provato anche a staccare tutti i telefoni ma niente. Secondo voi può dipendere dal modem, che è un vecchio Ericsonn HM220dp (8000 in download e 640 in upload)?

C'è un errato profilo impostato lato DSLAM sulla tua linea, che riceve portante 1504/320. Lato commerciale sarà pure attivo il profilo 7 mega ma lato centrale non è ancora pronto e/o esso è erroneo.
Comunque per essere a 1504kbps, il margine di rumore non è eccezionale.. mi sarei aspettato qualcosina meglio (più alto), dovresti avere una tratta doppinica, determinata dall'attenuazione, di: (26.5*1000)/13.81 metri, circa 2 km.

[Lemonsat]

immaginavo anch'io una cosa del genere, solo che purtroppo non è facile avere a che fare con telecom: alla prima telefonata dopo mezz'ora di prove mi hanno risposto che per loro era tutto ok, e che aprono una segnalazione di guasto solo per velocità inferiori a 1250 (!), al secondo tentativo sono stato più fortunato, ora non mi resta che attendere venerdi per vedere se risolvono o se passo a Tiscali.

Grazie.

[MaxRob]

gia vero, avrà il margine basso, ma non è quello il problema principale.

Dovresti leggere 31dB (telecom limita in alto l'snr ).

[Lemonsat]

Sembra che abbiano risolto:

adesso ho una portante in downstram di 4832, con SNR 13 ATT 26.
Scarico a 4113 Kbit/s su speedtest e 3,7 Mbit/s su alice. Direi che posso accontentarmi.

[webmagic]

Originariamente inviato da Lemonsat

Sembra che abbiano risolto:

adesso ho una portante in downstram di 4832, con SNR 13 ATT 26.
Scarico a 4113 Kbit/s su speedtest e 3,7 Mbit/s su alice. Direi che posso accontentarmi.

Certo, certo.. sono passati da un errore ad un altro...
1504 -> 4832, cioè il profilo tecnico della ormai ex 4 mega
Il profilo 7 mega non lo mettono mica su.. ci vuole la scienza infusa di Confucio

Comunque forse è meglio così.. il margine down è sceso a 13 ed un eventuale passaggio a 7 mega su una linea così credo ti provocherebbe disconnessioni continue.. il mio consiglio è tienitela così.. minimo se sali a 8128kbps o 7616 (la 7 mega a seconda dei mux) scendi sotto 6dB di SNR down..