Nuova offerta Libero flat

[Parnas72]

Ciao,

da poco tempo ho notato che sul sito di Libero è scomparsa la vecchia Libero Mini (7 Mega su rete Wind, 2 Mega su rete Telecom), per fare posto ad una nuova Libero Flat, che apparentemente sarebbe 7M(down)/512K(up) per tutti (non viene più citata distinzione tra wholesale e shared access).

Il problema è che navigando in altre pagine del sito, sembrerebbe invece che gli utenti su rete Telecom vengano ancora attivati a 2 Mega...

Qualcuno che ha attivato la suddetta offerta di Libero, può spiegare con certezza come stanno le cose ?

Saluti,
Parnas

[Fabulous Muscles]

io l'ho richiesta l'altro ieri, ti farò sapere quando me l'attiveranno magari
anche se sui 512kb in upload ho dei dubbi, almeno su rete telecom, come nel mio caso, è più probabile che sia stata una svista (a voler essere in buona fede).

[Parnas72]

Originariamente inviato da Fabulous Muscles

io l'ho richiesta l'altro ieri, ti farò sapere quando me l'attiveranno magari

Grazie, attendo tue news tra qualche giorno allora.

Posso chiederti come mai hai scelto Libero, che di solito viene sconsigliato agli utenti su rete Telecom ?

[Fabulous Muscles]

avevo alice che però di recente faceva troppo cagare e per ripagare il loro sbattersene dei disservizi, ho disdetto. Quindi ora qualunque cosa mi va bene, sono preparato ad avere un servizio penoso. Ho scelto libero solo perché 3 mesi sono gratis, il + generoso

[Parnas72]

Originariamente inviato da Parnas72

Grazie, attendo tue news tra qualche giorno allora.

Hola !
Allora, te l'hanno attivata questa ADSL ?

[tavolone]

Io pochi giorni fa ho parlato col call center di Libero chiedendo informazioni proprio su questa nuova offerta a 7 Mbit e mi hanno detto che anche se non è scritto sul sito su rete telecom viene fornita a 2 Mbit. La cosa non mi ha convinto e così ho fatto una seconda telefonata per cambiare operatore. Ho chiesto la stessa cosa e ho subito fatto notare che nelle pagine della nuova offerta a 20 Mbit, Libero Mega (un tempo 12 Mbit), è specificata la differnte velocità tra linee telecom e linee Infostrada mentre nell'offerta a 7 Mbit no e che questo è una grossa imprecisione nei confronti dell'utenza, soprattutto per chi si affida all'attivazione dei piani tariffari solo al sito. Questa volta mi è stato risposto che "probabilmente" su linee Telecom verrà inizialmente attivata a 2 Mbit per poi pian piano essere portata a velocità piena.
Purtroppo non mi ha soddisfatto neanche questa risposta vaga e imprecisa e così ho fatto una terza telefonata e con il nuovo operatore è successo che dopo un iniziale titubanza ha confermato che probabilmente potevo fin da subito i 7 Mbit dichiarati dall'offerta.

Visto che per me si trattava al momento di sola curiosità non ho avuto necessita di insistere, visto che prima devo risolvere tutti i problemi che affligono la mia ADSL Libero Mega, però consiglio a tutti voi che volete attivare la 7 Mbit di fare molta attenzione con quelli del call center che mentono sapendo di farlo dando risposte vaghe e inconsistenti per arrivare a definire la verità.

Riassumendo io su tre telefonate consegutive ho saputo che:

telefonata 1 = su rete telecom si ricevono 2 Mbit e non 7 Mbit

telefonata 2 = Si ricevono inizialmente 2 Mbit che verranno adeguati nel tempo a 7 Mbit (Quanto tempo? E perchè non subito?)

telefonata 3 = Probabilmente si ricevono subito i 7 Mbit (Probabilmente cosa?)

Se dovessi deciedere su queste risposte direi che non farei nessun cambio di contratto.