Fatturazione Alice 7 Mega: avete problemi?

[Vlk]

Vorrei sapere quanto vi è stato addebitato sul primo conto Telecom dell'anno (per intenderci il n. 01/08) relativamente alla voce "Alice 7 Mega".
Nel mio caso sono 48,44 euro + IVA, per un totale di 58,13 euro che sarebbe praticamente il costo che mi veniva addebitato prima con la 4 Mega. La 7 mega dovrebbe invece costare 39,90 euro al mese IVA compresa (o sbaglio?) e la 20 Mega (perchè in realtà non so a cosa mi hanno passato) dovrebbe costare 49,90 euro e quindi secondo i miei calcoli c'è stata una fatturazione maggiorata di 18,23 euro nel caso della 7 mega e di 8,23 euro nel caso della 20 Mega.
Visto che mi trovavo a fare un reclamo per un guasto alla linea che si è prolungato per troppo tempo, ho chiesto anche il rimborso per questo e non so se mi verrò concesso o meno, anche se spero di sì. Nell'attesa, vorrei sapere quanto viene fatturato a voi sul conto Telecom e, se avete risolto, come avete fatto per farvi addebitare l'importo esatto. Grazie

[mik77]

anche a me sono arrivati i soliti 60 euro per l'adsl alice... però c'è da dire che con la prima bolletta del 2008 pagavo gli ultimi mesi (nov e dic) del 2007 e che la variazione da 4 a 7 mega è avvenuta ai primi di dicembre...
boh sentiamo gli altri che dicono.

ciao,
mik

[Vlk]

Originariamente inviato da mik77

anche a me sono arrivati i soliti 60 euro per l'adsl alice... però c'è da dire che con la prima bolletta del 2008 pagavo gli ultimi mesi (nov e dic) del 2007 e che la variazione da 4 a 7 mega è avvenuta ai primi di dicembre...
boh sentiamo gli altri che dicono.

Sì, effettivamente ho notato anche a me che è novembre-dicembre, mentre alcune cose, come il canone o la tariffa flat del telefono sono febbraio-marzo...nella stessa bolletta. Quindi alla fine potrei aver fatto una figura di cacca nel chiedere il rimborso, ma se non erro già a dicembre mi avvisarono del cambio via mail e quindi credevo di trovare un importo ridotto in bolletta già da adesso.

[mavelot]

La fattura 1/08 riporta il canone fonia di gennaio-febbraio (che infatti è sempre anticipato), e il canone ADSL di ottobre/novembre o novembre/dicembre.
Quindi è normale (putroppo...) che non sia ancora stata tariffata la nuova Adsl7mega