Linea disastrata & portante 1/2 dell'attainable rate, help

[Supr3mo]

Salve a tutti, inizio con lo spiegare la situazione della mia linea Alice:

Ho la 4mbit e fino a qualche settimana fa agganciavo la portante di 1504kbps
con i seguenti valori:

Rate (Kbps):
1504
320

Attainable Rate (Kbps):
1764
832

Attenuation (dB):
61
31

US Margin 23db
DS Margin 9db (a volte scendeva fino a 7)

Sapevo di non poter pretendere di più, dato che sto in mezzo alla campagna, la centrale è almeno a 4,5km da me e il doppino avrà 40 anni

Il problema è il seguente: 3 settimane fa hanno fatto l'upgrade a 7 mbit alla centrale a cui mi aggancio... o almeno credo abbiano fatto l'upgrade, perchè un mio amico che si aggancia alla stessa centrale aggancia i 7mbit dallo stesso giorno in cui io ho iniziato ad avere problemi...
(per la cronaca, la centrale è: FOSSANO NORD - DSLAM MARCONI)

Ora il router mi si allinea con questi valori:

Us Rate (Kbps) 320
Ds Rate (Kbps) 800
US Margin 23
DS Margin 15
Trained Modulation ADSL_G.dmt
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 61
US Line Attenuation 31
Peak Cell Rate 754 cells per sec

Ho pensato ad un problema all'impianto interno, allora ho provato a collegare il router direttamente al doppino che mi entra in casa, escludendo in questo modo l'impianto interno... e la situazione è identica (btw ho provato con 2 router diversi, non si sa mai )

Ho chiamato il 187-1-2-2, spiegando la situazione ma gli operatori continuano a dirmi che la mia linea è OK e che non possono inoltrare una segnalazione di guasto... ho chiesto che profilo avevo settato in centrale e mi hanno risposto che ero a 4mbit...

Ora, la mia domanda è: Per quale motivo non aggancio più la portante che agganciavo fino a poco tempo fa? Posso pretendere qualcosa da telecom? Che devo fare?

Grazie in anticipo a chiunque mi risponderà

[Supr3mo]

up

[mavelot]

a me sembra proprio che ti abbiano messo il profilo della 640k.
Prova ancora a chiamare l'assistenza tecnica, descrivento l'accaduto (lascia perdere la storia dell'upgrade a 7 mega, fai finta di non sapere niente).
Digli che pur con problemi che conoscevi, riuscivi ad arrivare a 1,5Mega. Adesso sei bloccato a 800/320 che è il profilo delle 640k, che è un profilo fixed e non rate adaptive.
Tenta finchè non trovi un operatore che verifichi la tua situazione su NEXT, DIS@BLE, CPC.
Ad ogni modo se la tua situazione è comuque disastrata, mi sa che ti conviene farti mettere il profilo 2Mega

[Supr3mo]

Grazie Mavelot,

ho richiamato ora, e per la prima volta ho trovato un operatore che mi ha ascoltato

Mi ha comunque detto che ho settato il profilo 1,2mbit -- 4mbit, e che apriva la segnalazione perchè sono al di sotto.

Entro mercoledì dovrebbero dirmi qualcosa...
vediamo e speriamo in bene

[checo]

Originariamente inviato da Supr3mo

Grazie Mavelot,

ho richiamato ora, e per la prima volta ho trovato un operatore che mi ha ascoltato

Mi ha comunque detto che ho settato il profilo 1,2mbit -- 4mbit, e che apriva la segnalazione perchè sono al di sotto.

Entro mercoledì dovrebbero dirmi qualcosa...
vediamo e speriamo in bene

che opzioni hai fatto per trovare uno che ti ascolta?

[heavymetalforever]

opzione CULO, è l'unica

Comunque volevo dirti anche io che con quei valori la 7 mega non l'aggancerai mai... accontentati di una 2 Mbit.

Io sono in aperta campagna come te, ma le linee sono nuove e la distanza è 2.5 km dalla centrale, con DSLAM marconi becco 8128/480 senza problemi.

Ciao

[checo]

io ho una 640 al momento.
la mia line massimo regge i 2 mb ma salta.
ora non pretendo ne i 7 ne i 2 ma almeno 1.2 mi farebbe comodo.
che santo devo chiamare ???

col passaggio a 2 mb ho dovuto smadonnare un mese perchè non era stabile ho chiesto 1000 volte di abbassare a 1.2 mb ma mi hanno portato a 640, allora esasperato me la son tenuta così ma adesso vorrei upgradare visto che mi spetta.