antivurs infetto!...e anche quicktime

[supply]

ciao a tutti sono nuova non mi sono presentata ma se devo farlo ditemelo.
conosco bene il pc sono anni che le uso ma stamattina mi è successa una cosa strana.
aggiorno nod32 e mi esce una finestra dove mi dice che quicktime è infetto...peccato che fino a ieri non si era accorto di niente...mi dice che quiktime/bak/qttask.exe è infetto da
allora faccio l'analisi profonda...e con amarezza mi dice che lui stesso è infetto!
nod32kui.exe è infetto da win32/Genetik cavallo di troia trovato nella memoria operativa. Questo file può essere cancellato. peccato che non posso metterlo in quarantena ne cancellarlo...
come faccio?
provo a fare il ripristino di sistema?
ho gia' cancellato cookie e walmare spyware e compagnia varia...
grazie a chi mi aiuterà

[xcdegasp]

come prima cosa segui quello che dice la guida:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1651594

poi ritorni qui e pubblichi tutti i log prodotti con le scansioni richieste dalla Guida alla Disinfezione per Infetti così possiamo confermare la pulizia o eseguire le ultime fasi di pulizia