black out Enel

[baban]

ciao a tutti,
premetto che probabilmente abiterò in una zona sfigata che in periodi come questi piove ogni giorno.
Ogni volta che piove abbastanza a lungo l'intera via in cui abito resta senza corrente fino a quando non vengono i tecnici a ripristinare il collegamento dalla loro sottostazione.
Negli ultimi giorni però la situazione è diventata insostenibile praticamente avviene almeno un distacco ogni giorno e se capita di notte rimaniamo senza corrente per svariate ore...
L'enel si giustifica che qualche topo potrebbe aver rosicchiato dei cavi e che quindi quando piove possano avvenire dei cortocircuiti in qualche punto non identificato della via.
Dato che questa storia prosegue da anni e nessuno ha mai fatto niente per sistemare sto problema esisterebbe un modo per fare si che in caso di black out notturno venga avvisato?
e forse la domanda piu difficile: si può obbligare l'enel a intervenire su questo problema?

giazie
Marco

[bob.malone]

inanzitutto puoi fare richiesta di risarcimento per le ore in cui il servizio non è funzionante, se lo fa tutta la Via nel giro di un paio di settimane riparano il guasto .